LOGROÑO, 3 Oct. (EUROPA PRESS) -
La consejera de Desarrollo Económico e Innovación, Leonor González Menorca, y la secretaria de Estado de Turismo, Isabel María Oliver, han firmado hoy en Madrid un acuerdo para colaborar activamente en la promoción, difusión y apoyo a la implantación de los sistemas de calidad turística en La Rioja, con el objetivo de mejorar la prestación de servicios de este sector en la Comunidad.
Los Sistemas de Calidad Turístico Español son un conjunto de metodologías que relacionan estrechamente los conceptos de calidad, competitividad y sostenibilidad. Está desarrollado por y para el sector turístico español, y tiene como objetivo último la mejora de la calidad en la prestación de los servicios que recibe el turista.
Por ello, los sistemas de calidad se pueden poner en marcha en los establecimientos turísticos que cumplen los requisitos exigidos para obtener la 'Q de Calidad Turística', pero también se puede aplicar a los destinos turísticos; al capital humano, entendido como la cultura del detalle o al embellecimiento de los destinos.
El convenio firmado hoy, que no tiene cuantía económica, facilitará la transferencia recíproca de metodologías entre la Secretaría de Estado de Turismo y el Gobierno de La Rioja con el objetivo de lograr la excelencia en la configuración de dichos sistemas.
Además, se incentivará la adhesión voluntaria de las empresas prestadoras de servicios y destinos turísticos a los sistemas de calidad turística y se promoverá la notoriedad de estos sistemas, con el fin de orientar las decisiones de los consumidores y la extensión de los sistemas entre destinos, empresas y servicios vinculados directa o indirectamente a la actividad turística.
Para ello, la Secretaria de Estado de Turismo colaborará con el Gobierno riojano en materia de formación y asesoramiento en la implantación de metodologías de calidad turística destinadas tanto a agentes públicos como privados. Por su parte, el Gobierno riojano impulsará la aplicación y difusión de estos sistemas en La Rioja en cualquiera de las modalidades. También se compromete a apoyar la implantación voluntaria de la metodología y manuales de buenas prácticas entre empresas que presten servicios relacionados con su oferta turística en La Rioja.
