MADRID, 31 Oct. (EUROPA PRESS) -
La Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid prevé que se presenten 2.107 reclamaciones en el ejercicio 2010, según señala en el anteproyecto de presupuestos regionales presentado por el Consejo de Gobierno.
De un total de 7.078 millones de euros presupuestados para 2010 para la cartera que dirige Juan José Güemes, se destinarán 1,6 millones de euros a la partida de Defensa del Paciente, de los que 1,2 millones se dedicarán a gastos de personal, 368.290 a gastos en bienes y servicios y 4.000 euros a inversiones reales.
Dentro del programa presupuestario destinado a Sanidad, la Comunidad prevé que los usuarios de la sanidad madrileña presentarán 2.107 reclamaciones, de las que serán resueltas 2.085. Asimismo, prevé que la respuesta en la solicitud de los informes sea de 30 días.
Por otra parte, la Comunidad también atenderá reclamaciones de pacientes vía telefónica y por Internet. Así, se prevé atender 1.950 consultas presenciales y telefónicas y recibir 37.000 visitas a la página web.
El organismo, que augura realizar 22 recomendaciones, informes o dictámenes destinados a mejorar la calidad de los servicios sanitarios y colaboración con los organismos implicados en el cumplimiento de la resoluciones emitidas, considera que editará 4 publicaciones, hacer 6 colaboraciones en publicaciones ajenas y 27 ponencias y jornadas.
