Crónica Telecos.- Los turistas apagan sus móviles en el extranjero para evitar las tarifas "excesivas"

- Según un estudio de Bruselas, el 82% de los españoles usa menos el móvil cuando sale del país

BRUSELAS, 7 Nov. (OTR/PRESS) -

Las tarifas en teléfonos móviles para llamar desde el extranjero son muy elevadas en Europa. Así lo demuestra una encuesta realizada por la UE, en la que los turistas de la Unión aseguran que prefieren apagar el teléfono o sólo usar el SMS antes que pagar los precios abusivos de llamada de voz impuestos por las empresas de telefonía. Esta situación se refleja en las cifras de usuarios, puesto que, según el informe de Bruselas, ocho de cada diez europeos usa menos el móvil cuando sale de sus país. En el caso de España, el 82% de los encuestados admite que usa menos el teléfono por razones de precio.

La comisaria de Sociedad de la Información, Viviane Reding, lamentó el escaso eco que ha tenido la petición que hizo, en el mes de julio, para que las operadoras aborden el problema de las tarifas de itinerancia (conocidas como Roaming), abaraten los precios, favorezcan la competencia y beneficien a ciudadanos y empresas. De hecho, la página Web de la Comisión Europea recoge los precios de todas las operadoras, y apenas sí hubo cambios en las tarifas desde el pasado marzo.

En la encuesta realizada, el 15% de los usuarios optaba por no llevarse el móvil de vacaciones o por tenerlo apagado y el 21% se limitaba a usar mensajes de texto en el extranjero. El 59% reconoce que utilizaría más el móvil en cuando viaja, si los precios fueran más bajos. Además, el 43% de los usuarios de teléfono móvil dice no tener claro los precios que paga por efectuar o recibir llamadas en el extranjero. España es uno de los menos informados en cuanto a las tarifas de itinerancia.

LOS ESPAÑOLES APAGAN EL MÓVIL

Quizás por esa poca información son muchos los españoles que prefieren apagar el móvil en sus visitas al extranjero. Según el estudio un 82% usa menos el móvil cuando viaja y los encuestados aseguran que la principal razón son la altas tarifas que aplican las compañías tanto en llamadas como en los mensajes corto.

Según los datos recopilados por la Comisión Europea, los usuarios de teléfonos móviles siguen pagando entre 4 y 6 euros por una llamada en el extranjero de cuatro minutos y en algunos casos los precios de estas llamadas pueden superar los 12 euros. Por ello, un 78% de los encuestados se muestra favorable a la intervención de la UE para abaratar los costes y el 68% apoyaría incluso una intervención para abaratar los precios de los SMS.

Para Reding, "el excesivo nivel de los precios perjudica a los consumidores, a la industria europea y a la propia Europa". La comisaria de Sociedad de la Información ve triste que "se tenga que recomendar a los turistas que apaguen el móvil cuando estén de vacaciones". Ante esta situación, la comisaria ha propuesto la elaboración de un reglamento comunitario sobre la itinerancia internacional en el mercado único. Una normativa que ya estudia el Parlamento y que, esperan, vea la luz en 2007.

CUATRO VECES MAS

Ante la amenaza de la UE de aprobar esta normativa, algunas compañías de telefonía móvil han empezado a ofrecer paquetes para itinerancia a determinados grupos de clientes. Sin embargo, no ha habido progresos reales para la gran mayoría de consumidores que abona las tarifas estándar. Los precios de la itinerancia siguen siendo, en promedio, cuatro veces superiores a los de las llamadas móviles nacionales.

A modo de ejemplo, un británico de viaje por España puede llegar a pagar 5,92 euros por una llamada de cuatro minutos y hasta 4,48 euros por recibirla. La misma llamada podría costarle 4,72 euros a un francés de viaje en Italia y hasta 6,36 euros a un cliente alemán de viaje en el Reino Unido. Y algunos clientes pueden encontrar precios todavía más desorbitados, por ejemplo un austriaco en Malta podría pagar 9,51 euros para llamar a su país. A un español en Letonia, la misma llamada podría costarle hasta 9,19 euros y a un chipriota en Bélgica 12,00 euros.