La Guardia Civil investiga si 16 contratos de cambio de operador de telefonía en Baleares son fraudulentos

PALMA DE MALLORCA 9 Oct. (EUROPA PRESS) -

La Guardia Civil investiga un total de 16 contratos de cambio de operador de telefonía en Baleares que podrían estar falsificados, en el marco de una operación llevada a cabo simultáneamente en 29 provincias españolas que se ha saldado hasta el momento con 115 personas detenidas y que podría haber afectado a más de 350 usuarios.

Según informa la Guardia Civil en un comunicado, la operación ha destapado un fraude en la contratación del cambio de operador telefónico mediante el que una empresa que comercializaba de forma fraudulenta los productos de telefonía de otra entidad falsificaba las firmas de los usuarios en el proceso de tramitación de sus solicitudes, con el fin de aumentar sus retribuciones.

La mayor parte de los imputados captaban al cliente, que normalmente era de avanzada edad, y le solicitaban facturas de la compañía telefónica que tenía contratada para disponer de los datos y efectuar el cambio de operador con la posterior falsificación de su firma.

Las investigaciones, según fuentes de la Guardia Civil, comenzaron el pasado mes de octubre tras el importante número de reclamaciones interpuesto ante una organización de consumidores. Posteriormente, se presentó una denuncia contra la compañía telefónica que le reclamaba una facturación por el servicio realizado por un cambio de operador.

Tras tener conocimiento de esta denuncia, la empresa suministradora del servicio de telefonía interpuso una demanda contra la empresa que comercializaba supuestamente de forma ilegal los productos y presentó ante el Juzgado más de 851 contratos que podrían haber sido falsificados.

De los contratos analizados finalmente, 166 presentaban firma falsa y 186 se tramitaron después de engañar a los usuarios para firmar. La operación se ha llevado a cabo en las provincias de Baleares, Barcelona, Tarragona, Lleida, Girona, Navarra, Zaragoza, Cáceres, Badajoz, Valencia, Toledo, Navarra, Castellón, Alicante, Burgos, Córdoba, La Rioja, León, Huesca, Guadalajara, Valladolid, Teruel, Cuenca, Segovia, Málaga, A Coruña, Jaén, Ciudad Real y Cantabria.