El Gran Meliá Fénix premiado por la confianza y la satisfacción que aporta a sus clientes

MADRID 30 May. (EUROPA PRESS) -

El hotel Gran Meliá Fénix ha sido galardonado con el Premio 'Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes' en reconocimiento a su apuesta por la gestión de calidad enfocada a sus clientes como modo de confianza y satisfacción, según ha informado la compañía.

Convocado por la Comunidad de Madrid y entregado por su presidenta Esperanza Aguirre, el galardón reconoce la labor desempeñada por este hotel en la búsqueda continua de la excelencia, el compromiso y el afán de superación.

"Solo a través del conocimiento del servicio de lujo, el esfuerzo y el compromiso de todos nuestros colaboradores, es posible alcanzar el máximo nivel de orientación al cliente del que nos sentimos orgullosos", ha señalado la directora general del hotel, Inmaculada Palencia.

Este establecimiento, situado en la Plaza de Colón y que cuenta con 212 habitaciones, es miembro del exclusivo grupo 'The Leading Hotels of the World' que agrupa a los mejores establecimientos.

Por su lado, el director de Gran Meliá Hotels & Resorts en Europa, Enrique Ortiz, se ha mostrado muy orgulloso de este premio y ha reiterado que el objetivo de la compañía es satisfacer al cliente a través de estancias únicas teniendo como base la "excelencia" de sus actuaciones.