MADRID, 13 Ago. (EUROPA PRESS) -
Meliá Hotels International ha anunciado la incorporación del nuevo sistema WhatsApp Business para grandes empresas, que le permitirá mejorar su modelo de relación con el cliente.
En una primera fase la hotelera utilizará el servicio de notificaciones de WhatsApp Business para proporcionar información útil a sus clientes sobre sus reservas tal como número de confirmación, ubicación del hotel y teléfono de contacto.
"Esta solución nos permite impulsar la cercanía con el cliente y desarrollar innovación en nuestro sector, que son dos de los valores fundamentales de nuestra compañía", aseguró el vicepresidente y consejero delegado de la hotelera, Gabriel Escarrer.
