Spring Hotels incorpora carros motorizados e interactivos para ayudar al personal de limpieza

MADRID, 21 Mar. (EUROPA PRESS) -

Spring Hotels está incorporando carros motorizados y con interacción por voz o táctil para ayudar al personal de limpieza del hotel en su trabajo, de la mano de la compañía española Trend Robotic, que ha sido la encargada de fabricarlos, ha informado la cadena hotelera.

El TR Carbot, es el primer carro motorizado de esta industria, que soporta una carga de hasta 150 kilogramos, y cuya implantación pretende evitar la carga muscular que genera a las camareras de piso el hecho de arrastrar el carro de limpieza. Para mejorar la movilidad, incorporan ruedas multidireccionales, además de un motor que permite autonomía y capacidad de carga.

Además, los carros están equipados con un dispositivo inteligente que ofrece recomendaciones de buenos hábitos a los trabajadores y se encuentra conectado con el resto del hotel --recepción, servicios técnicos y 'housekeeping'-- a través de una herramienta de comunicación por voz.

El director de Sistemas de Spring Hotels, José Brito, ha explicado que TR Carbot es el resultado de "la pasión por la innovación y la preocupación por el bienestar de los empleados que conjuga elementos de ingeniería, software y redes". "El objetivo final de toda innovación es la experiencia del cliente", ha añadido Brito, quien señala que "por ello, la innovación debe estar presente en todos los procesos de la empresa".

Por su parte, el director general de Spring Hotels, Miguel Villarroya, ha defendido "abordan con la misma intensidad aquellos proyectos que tengan un impacto más directo en el cliente como aquellos que ayuden a mejorar la satisfacción y las condiciones de trabajo de todo el elenco".

La gobernanta del Arona Gran Hotel, Ana Brito, ha saludado que una "herramienta que mejora el bienestar" de las camareras de piso vaya a implantarse en los pisos en unos días.