PALMA DE MALLORCA, 14 Dic. (EUROPA PRESS) -
La Federación Empresarial Hotelera de Mallorca acoge estos días las jornadas de innovación acordadas con Turistec cuyo objetivo es concienciar a los hoteleros de que "la digitalización es posible con la tecnología actual en todos los segmentos, y no solo en las grandes corporaciones" para que se traduzca "en más competitividad".
En la primera jornada que ha tenido lugar este martes, la presidenta adjunta a la dirección de la FEHM, Maria Renart, ha reconocido que "es necesario universalizar retos" como el de la digitalización "para que el proceso pueda ser abordado por los pequeños hoteleros de la misma forma en que lo hacen las grandes cadenas".
En el encuentro, ha participado, entre otros, Matías Mut, consultor especializado en Management Turístico que ha explicado que la innovación en la comercialización hotelera ha pasado de "realizarse a través de un canal que controlaba la venta de nuestro producto, a un mayor control del proceso por parte del hotel, hasta llegar a la venta directa".
En las ponencias, también han participado representantes de empresas asociadas al Cluster Internacional de Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas al Turismo: Quonetx Turismo, Talaia OpenPPM, WhinHotel Solutions, Timón Hotel.
Cabe destacar que las siguientes jornadas abordarán de forma monográfica el e-commerce y la comercialización online, así como las nuevas tendencias tecnológicas, especialmente Big Data e IoT.
