MADRID, 16 Mar. (EUROPA PRESS) -
Etihad Airways, la aerolínea nacional de los Emiratos Árabes Unidos, ha implementado una serie de cambios en su red de rutas, siguiendo las directivas del gobierno y las autoridades internacionales reguladoras debido a la propagación del Covid-19 y su continuo impacto en los servicios de viajes aéreos a nivel mundial.
Estas variaciones se están llevando a cabo para velar por la seguridad y la conveniencia de sus clientes y pasajeros, así como del personal de la compañía, con el fin de minimizar la interrupción operacional durante este período.
Se han ajustado temporalmente los servicios de Abu Dhabi de Milán, Roma, Beirut, Estambul, Casablanca, Rabat, Ammán, Madrid, Barcelona, Yakarta, Seúl, Hong Kong , Bangkok
Por otro lado, siguen los cambios previamente anunciados en Riad, Yidda, Dammam, Medina, Kuwait, Baréin, Mascate, Shanghái, Chengdu, Nagoya.
La compañía asegura que para los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos, se han establecido procedimientos para el reembolso de las tarifas o para los cambios de vuelo cuando se reanuden los servicios.
Etihad Airways insta a los pasajeros cuyos vuelos se vean afectados por las restricciones de viaje de Covid-19 a que se abstengan de llamar a las líneas de atención al cliente de la aerolínea, a menos que sus vuelos estén programados en las próximas 48 horas.
"Los centros de contacto están experimentando actualmente una importante congestión y largas esperas y la prioridad inmediata es asistir a los clientes con un viaje inminente", asegura la aerolínea.
