El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana insta a l'Institut Valenci de Cultura (IVC) a adoptar "totes les mesures que siguen necessries, incloses les pressupostries i tecnolgiques, per a garantir el dret de la ciutadania a dirigir-se i a obtenir resposta de l'entitat autonmica en qualsevol de les dues llengües oficials, castell i valenci, i a rebre resposta en la mateixa llengua utilitzada".
