SANTIAGO DE COMPOSTELA, 13 Sep. (EUROPA PRESS) -
El Clúster de Turismo de Galicia, en colaboración con la Axencia de Turismo, ha puesto en marcha la segunda edición del programa 'Galicia Friendly', que busca mejorar las competencias lingüísticas de los hosteleros gallegos.
Según ha informado el Clúster, este año se ha decidido apostar por llevar a cabo un "apoyo totalmente personalizado" a los locales turísticos de la comunidad, a través de un análisis exhaustivo de sus establecimientos, valorando las competencias lingüísticas de sus trabajadores y soportes de comunicación para atender las necesidades de los turistas extranjeros.
El equipo de técnicos de 'Galicia Friendly' elaborará los informes pertinentes adaptados a las necesidades de cada empresa, en los cuales orientarán sus acciones para potenciar la mejora en la atención al cliente extranjero. A esto se suma la ayuda ofrecida a los locales participantes en la traducción al inglés de sus soportes de comunicación físicos, página web y perfil en redes sociales.
De esta forma, los establecimientos que cumplan con los requisitos estipulados, obtendrán o renovarán el sello 'Galicia Friendly', que acredita sus capacidades lingüísticas en la atención en inglés a sus clientes.
