El Regional recuerda las citas a través de dispositivos móviles

El aviso se produce una semana antes de la fecha de la consulta mediante la aplicación de Salud Responde o un SMS

Ruiz Espejo, Daniel Pérez y el José María González, director de Salud Responde
Foto: EUROPA PRESS
Europa Press Andalucía
Actualizado: martes, 10 marzo 2015 15:39

   MÁLAGA, 10 Mar. (EUROPA PRESS) -

   El Hospital Regional de Málaga ha puesto en marcha un sistema pionero en Andalucía con el que recuerda a los pacientes sus citas con especialistas de Neurología, Traumatología y Enfermedades Infecciosas. Para ello, el usuario puede descargarse la aplicación móvil de Salud Responde o, en caso de no tenerla, recibirá un mensaje de texto.

   El recordatorio se producirá con una semana de antelación. En concreto, "se informará del día, la hora y el lugar de la cita con el especialista, ofreciendo la posibilidad de anularla o cambiarla, así como ampliar su información a través del teléfono 902 50 50 60 de Salud Responde, durante las 24 horas de los 365 días del año", según ha indicado el delegado territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de la Junta, Daniel Pérez.

   Pérez ha comparecido este martes en rueda de prensa junto al delegado del Gobierno andaluz, José Luis Ruiz Espejo; al director de Salud Responde, José María González, y al gerente de los hospitales Regional y Virgen de la Victoria, José Luis Doña, incidiendo todos en que este nuevo servicio permitirá mejorar la accesibilidad de los pacientes a las citas especializadas y reducir los tiempos de espera.

   El sistema se ha iniciado en las 14 consultas --seis de Neurología, incluidas las dos dedicadas a Demencia; cinco de Enfermedades Infecciosas, y tres de Traumatología-- que estas especialidades tienen en el Hospital General.

   Ruiz Espejo ha explicado que el Hospital Regional de Málaga es,  junto con el Reina Sofía de Córdoba, pionero en la puesta en marcha a nivel regional de este servicio, cuyo objetivo es que se extienda al resto de centros hospitalarios del sistema sanitario público andaluz e ir ampliando el número de especialidades en las que se puede prestar.

   La Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales puso en marcha la semana pasada el nuevo sistema de recordatorio de citas con los especialistas de dichas unidades a través de Salud Responde, habiendo informado ya a más de 1.000 pacientes.

   El objetivo de esta iniciativa, ha indicado Ruiz Espejo, es reducir la tasa de inasistencias a las consultas de especialista, que, actualmente, se sitúa en torno a un 20 por ciento. De este modo, se prevé recuperar entre un 10 y un 15 por ciento.

   Según el delegado de Salud, la semana anterior al inicio del servicio, "el 21,5 por ciento de los pacientes no acudieron a la cita de su primera consulta en estas tres especialidades --de las 176 dadas, 38 personas no fueron--, provocando descubiertos que hubieran podido ser utilizados por otros enfermos".

CASI 100.000 MALAGUEÑOS CUENTAN CON ESTA 'APP'

   Más de 555.000 andaluces tienen ya descargada la aplicación móvil de Salud Responde, de los que cerca de 99.000 son malagueños, ha precisado el director de Salud Responde.

   Para utilizar esta aplicación, desarrollada para los sistemas operativos Apple, Android y Windows Phone, el usuario debe introducir tras la descarga el número de tarjeta sanitaria, año de nacimiento y, para mayores de 14 años, el DNI o pasaporte.

   De esta forma, el sistema registra el perfil completo en la aplicación y facilita el acceso rápido y directo cada vez que lo requiera, sin necesidad de volver a solicitar dicha información.

   Con la nueva tecnología incorporada en la plataforma de Salud Responde, los usuarios que lo deseen pueden recibir también a través de la misma aplicación, alertas sobre cambios en las citas, mensajes y consejos, tanto en formato texto como a través de vídeos o enlaces a webs de referencias.

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