GRANADA, 26 Jun. (EUROPA PRESS) -
La asociación de consumidores Facua ha señalado este martes que si las empresas de alquiler de bicicletas "ya no están reparando" las que están averiadas en Granada y "la flota ha disminuido considerablemente", los usuarios tienen derecho a reclamar la devolución del dinero que hayan acumulado a su favor en las aplicaciones, ya que el servicio "es deficiente" en caso de estar disponible.
Así, "tanto si la empresa ha cancelado ya sus servicios, como si los sigue prestando de forma deficiente", Facua ha recomendado a los usuarios que soliciten a la empresa la devolución por escrito.
Por otra parte, la asociación ha pedido al Ayuntamiento de la capital que intervenga como mediador garantizando que la devolución se resuelve de manera satisfactoria y que se respetan los derechos de los usuarios afectados.
La asociación de consumidores ha solicitado además al Consistorio que "aproveche la ocasión para poner en marcha un servicio público de bicicletas", con un plan previo que "garantice la calidad y la pervivencia del servicio" teniendo además en cuenta a las personas con movilidad reduciendo ofreciendo una parte de las bicis adaptadas a este colectivo.
