MURCIA/OVIEDO, 21 Jun. (EUROPA PRESS) -
HC Energía, empresa española del grupo Edp, obtuvo ayer, por segundo año consecutivo, el reconocimiento como la empresa mejor valorada por los consumidores españoles en cuanto a su suministro eléctrico, según el Estudio de Satisfacción del Consumidor Español que realiza la compañía Stiga, con más de 25.000 opiniones de todo el país.
En concreto, el estudio, en el que HC Energía resulta ser las compañía líder de su sector, mide la Calidad Percibida por los Clientes (satisfacción global), el efecto de Fidelidad producto de la calidad percibida y la Prescripción o intención de recomendar que los clientes harían de la compañía.
Con estos tres parámetros, el Instituto Stiga de Satisfacción del Consumidor Español (ISSCE) deduce el Índice de Satisfacción del Consumidor en diferentes sectores. La entrega de los galardones tuvo lugar ayer en Madrid.
HC Energía está presente en el sector de la energía de la Región de Murcia desde el pasado mes de enero, tras la compra de la red de distribución y la cartera comercial de gas, informó la empresa en un comunicado.
La compañía está presente en esta comunidad autónoma en el negocio de la distribución de gas y la comercialización de energía y servicios de valor añadido, con una cartera de más de 95.000 puntos de suministro, teniendo el grupo como mercados tradicionales en España, al País Vasco y Asturias, donde es líder indiscutible en gas y electricidad, y ha ido creciendo en otros territorios, como las comunidades de Murcia y Cantabria.
La muestra tiene en cuenta opiniones de consumidores de todo el país y analiza 27 subsectores de consumo. Este reconocimiento es un motivo de satisfacción y una muestra del compromiso y confianza que los clientes perciben por parte de la compañía.
En la actualidad, el Grupo opera en once comunidades autónomas en distribución de energía y gas, y tiene oficinas comerciales en las principales ciudades del país.
