Viesgo lanza la 'Fotofactura', un sistema de nueva contratación

SANTANDER, 29 Feb. (EUROPA PRESS) -

Viesgo incorpora una nueva herramienta en su servicio: la Fotofactura, un sistema de nueva contratación, transparente y sencillo, con el que solo es necesario enviar la imagen de una factura para empezar a ahorrar.

Según ha informado la compañía eléctrica en un comunicado, el objetivo del Servicio Fotofactura es simplificar al máximo los trámites de los clientes para cambiarse de compañía, con vocación de ahorrarles tiempo y dinero desde el primer momento. Desde su puesta en marcha, el 75% de los usuarios que utilizan Fotofactura consiguen ahorrar con Viesgo.

Este novedoso servicio es pionero en el sector en España. Primero, porque reduce la complejidad para cambiarse de compañía al máximo. Y segundo, porque permite al cliente saber exactamente cuánto se va ahorrar si se cambia de compañía, algo que hasta ahora era complicado y aburrido porque exigía comparar la factura con las ofertas de la competencia.

¿CÓMO FUNCIONA?

El proceso es tan sencillo como que el cliente realice y envíe una foto de su factura de la luz a www.fotofactura.com. Una vez recibida, el sistema envía al cliente por correo electrónico la comparativa de la factura que está pagando con lo que pagaría si se cambia a Viesgo.

Esto permite a los clientes cambiarse de compañía sabiendo exactamente lo que se van a ahorrar. Además, el usuario podrá acceder a una web personalizada donde encontrará el detalle de sus condiciones, así como una estimación del ahorro que podría obtener en los próximos 12 meses en base a su consumo.

"Nuestro principal objetivo es simplificarle la vida a los clientes. Somos conscientes de la complejidad del sector y trabajamos para tratar de hacerlo lo más sencillo y transparente posible. Además llevamos una alternativa real de ahorro al cliente con ahorros de hasta un 30% en su factura. Fotofactura es solo el primer ejemplo de la firme apuesta de Viesgo por ofrecer en todos nuestros trámites y a todos nuestros clientes la sencillez que aporta este innovador servicio", asegura Javier Anzola, director general de Negocios Liberalizados de Viesgo.