El 80% de los pasajeros del Aeropuerto de Barcelona lo valoran positivamente

BARCELONA 29 Dic. (EUROPA PRESS) -

El 80% de los pasajeros del Aeropuerto de Barcelona consideran buenos o muy buenos los servicios que se ofrecen en la instalación, según constata las encuestas de otoño que se realizaron a más de 1.500 usuarios durante una semana muestra de noviembre hecha pública este jueves.

Según ha informado el aeropuerto en un comunicado, el Índice General de Calidad de la instalación se sitúa en 3,93 puntos sobre cinco, superando así los resultados de este verano (3,79) y de otoño de 2010 (3,87).

El servicio de asistencia a personas de movilidad reducida vuelve a ser el mejor valorado por los usuarios, ya que un 86% de los pasajeros lo considera bueno o muy bueno y recibe una puntuación de 4,29 sobre cinco.

Los usuarios también valoran positivamente la señalización e información de las conexiones de vuelos, con 4,11 puntos sobre cinco, así como el confort de las instalaciones a nivel de limpieza, temperatura y ruidos en la zona de embarque (4,06) y la agilidad en el proceso de facturación de equipaje y en el paso de los controles de seguridad.

El 32,5% de los usuarios accede al Aeropuerto en transporte público: un 19,7% lo hace en autobús y un 12,8% en tren, mientras que el porcentaje de pasajeros que llegan en vehículo privado es del 26,2%, recibiendo el aparcamiento una valoración general de 3,89 puntos con la señalización y la disponibilidad de plazas como puntos fuertes.