BARCELONA 3 Abr. (EUROPA PRESS) -
La Autoridad Portuaria de Tarragona (APT) ha renovado la certificación ISO 9001, que acredita que cumple con los requisitos normativos para atender a barcos, mercancías y pasajeros en su escala en la instalación, y para coordinar y controlar las operaciones asociadas a los servicios portuarios y comerciales.
Según ha informado este jueves el Puerto de Tarragona en un comunicado, la renovación se ha producido tras la auditoría de seguimiento del sistema de calidad el 17 y 18 de febrero, y la certificación aporta ventajas en la relación con los clientes como la mejora de la satisfacción con el servicio; la optimización de los acuerdos de calidad concertados, así como la generación de confianza con los usuarios y consumidores.
El certificado también aporta ventajas en la gestión de la organización como el incremento de la productividad; la reducción de los costes; la mejora de la comunicación interdepartamental; el estímulo para la organización en la mejora continua de los procesos, y el aumento de la participación del personal en la manera de realizar sus actividades diarias.
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