Banco Sabadell crea nuevos servicios y amplía la capacidad del móvil en la relación con sus clientes

Actualizado 31/07/2006 15:05:23 CET

Estos nuevos servicios se enmarcan en el Plan de Movilidad definido por Banco Sabadell y operarán sobre la recién adquirida plataforma de Latinia. En apenas siete meses, el servicio BS Móvil de Banco Sabadell ha alcanzado los 10.000 clientes.

MADRID, 31 Jul. (EUROPA PRESS) -

Banco Sabadell, cuarto grupo bancario español, en línea con su estrategia de ofrecer servicios innovadores y de valor añadido para sus clientes, amplía la actual oferta de alertas a móviles de su servicio BS Móvil, lanzado al mercado a finales de 2005.

Banco Sabadell ha seleccionado a Latinia, empresa especializada en software de infraestructura para movilidad, como proveedor para el lanzamiento del plan de servicios móviles. La infraestructura de movilidad de Latinia permite a Banco Sabadell extender la visión multicanal de su Plataforma PROTEO, incorporando el canal móvil en sus procesos de negocio.

Consciente del crecimiento del uso de los servicios basados en el canal móvil, la entidad extiende este medio en la relación con sus clientes, incorporando comunicaciones a través de este canal y permitiendo a sus clientes el envío de mensajes hacia el Banco, con peticiones de información, solicitudes de productos o autorizaciones de operaciones.

Algunos de los servicios más destacados son:

1. Avisos de renovación de tarjetas: El cliente recibe un mensaje corto (SMS) en su teléfono móvil, informándole de la renovación automática de su tarjeta de crédito.

2. Consultas de información al call center: Permite realizar consultas de información al call center mediante mensaje corto (SMS), sin necesidad de contactar telefónicamente.

3. Confirmación de anticipos de confirming: Los beneficiarios de pagos de confirming pueden anticipar el cobro de sus facturas mandando un mensaje corto (SMS) con la referencia de la operación.

4. Solicitud de préstamos: Permite solicitar un préstamo mediante el envío de un mensaje corto (SMS) con el importe solicitado.

Asimismo, los avisos disponibles en BS Móvil, cubren un abanico muy amplio de la operativa habitual de los clientes: desde avisos relacionados con tarjetas, como compras, retirada de efectivo en cajero, aviso del importe de la próxima liquidación hasta alertas relacionadas con cuentas como ingreso de nómina/pensión, recepción/emisión de transferencias, ejecución de órdenes de bolsa, devolución del IRPF y devolución de impagados (cheques, pagarés, efectos). Dichos servicios están disponibles para clientes particulares, pymes y grandes empresas.

BS Móvil permite también recibir avisos de los pagos realizados a través de Internet, contribuyendo de esta forma a aumentar la seguridad de los pagos realizados con tarjeta a través de la red.

El servicio BS Móvil cuenta con más de 10.000 clientes y ha enviado durante los primeros meses del ejercicio 2006 más de 400.000 mensajes cortos (SMS).

Acerca de Banco Sabadell

Banco Sabadell, empresa que cotiza en el IBEX 35, encabeza el cuarto grupo bancario español, integrado asimismo por diferentes sociedades, filiales y participadas, como Sabadell Banca Privada, Ibersecurities o Landscape, y marcas comerciales, como SabadellAtlántico, Banco Herrero, Solbank y ActivoBank. Recientemente ha adquirido Banco Urquijo, dentro de su estrategia de crecimiento combinado con adquisiciones selectivas complementarias.

Con unos activos totales que sobrepasan los 57.000 millones de euros y una capitalización bursátil superior a los 8.200 millones de euros, Banco Sabadell emplea hoy a 10.200 personas focalizadas mayoritariamente en la atención de las necesidades financieras de las pequeñas y medianas empresas, los particulares de renta media y alta y los profesionales, mediante una amplia oferta comercial multimarca y multicanal que, históricamente, ha destacado siempre por su capacidad de innovación y el uso intensivo de las tecnologías de la información.

La red comercial de Banco Sabadell y su grupo supera hoy las 1.100 oficinas, que le permiten estar presente en toda España y en otros veinte países más (para obtener más información consultar www.bancosabadell.com).

Acerca de Latinia

Latinia es una empresa de software de infraestructura especializada en productos plataforma para la prestación de servicios móviles. Su actual línea de productos SDP (Service Delivery Platform) se dirige a empresas e instituciones que precisan internalizar un entorno para la gestión, desarrollo, y explotación de servicios de mensajería de forma transparente a los canales y medios de acceso de las operadoras.

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