BASINGSTOKE, Inglaterra, March 6 /PRNewswire/ -- Clinical Solutions, un proveedor británico líder de soluciones de software para el mercado sanitario, ha sido seleccionado para proporcionar el software de gestión del servicio de atención telefónica y apoyo a la decisión clínica para el Sistema Sanitario Público Portugués.
El software será utilizado por el personal de la primera línea de ayuda sanitaria nacional de Portugal para grabar las llamadas de los pacientes y proporcionar información al consejo de ayuda para pacientes. También permitirá al Sistema Sanitario Público Portugués gestionar mejor sus limitados recursos y asignar el nivel de atención correcto basado en la valoración de cada caso.
La línea de ayuda sanitaria proporcionará un servicio similar al de NHS Direct en Reino Unido, que ha sido un cliente de Clinical Solutions durante los últimos seis años.
Una compañía privada, Linha de Ciudados de Saúde (LCS), ha sido formada para poner en práctica el programa y es el primer socio sanitario del sector privado/público de este tipo en Portugal.
Ramiro Martins, consejero delegado de LCS comentó, "El Sistema Sanitario Público está bajo una gran presión para proporcionar asistencia sanitaria con recursos limitados. La línea de ayuda nacional proporcionará un gran medio de apoyo y referencia para las personas Portuguesas y permitirá que el Sistema Sanitario Público reparta sus recursos de forma más eficiente - asegurando que el nivel adecuado de cuidados se aplica a las personas adecuadas. Vimos en Clinical Solutions, que posee una experiencia demostrada a través de su éxito con NHS Direct en Inglaterra, el socio ideal para el despliegue de este servicio."
Richard Craven, director de ventas y marketing de Clinical Solutions, dijo " Estar implicado con este proyecto desde el principio es un testamento a nuestra credibilidad y experiencia en hacer posible la entrega de consejo de atención sanitaria principal en centros de servicio de atención telefónica. Trabajaremos con LCS en cada paso del camino para poner en práctica esta línea de ayuda que estamos seguros tendrá un impacto positivo en la provisión de asistencia sanitaria en Portugal."
La línea de ayuda de asistencia sanitaria portuguesa entrará en funcionamiento el 25 de abril de 2007.
Acerca de Clinical Solutions
Clinical Solutions es un proveedor líder de soluciones de apoyo a decisiones flexibles y soluciones de software clínico para la industria sanitaria que ayuda a los profesionales del cuidado de la salud a valorar los síntomas de los pacientes y dirigirlos hacia el nivel de asistencia más apropiado. Esto da como resultado una gestión de los recursos más eficiente y mitiga la presión en los servicios de urgencia y de asistencia sanitaria primaria. El software es diseñado para ser usado en entornos de centros de asistencia telefónica y encuentros cara a cara con los pacientes.
La compañía también proporciona soluciones de gestión del conocimiento y de gestión de casos, usado para la gestión de las condiciones a largo plazo. Con cada implementación, Clinical Solutions proporciona gestión del proyecto, consultoría y personalización IT, formación y apoyo las 24 horas del día los 7 días de la semana.
Clinical Solutions tiene oficinas en Reino Unido, EE.UU., y Australia. Entre sus clientes están: NHS Direct, NHS 24, y muchos centros de petición de hora de Inglaterra, así como clientes en Portugal, Noruega, Australia y Nueva Zelanda. Con la misión de cambiar el modo con el que el mundo accede al servicio sanitario y de cuidado social, Clinical Solutions continúa invirtiendo en desarrollo de soluciones de software para las organizaciones de asistencia sanitaria y cuidado social de todo el mundo.
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Helen Stevens, Berkeley PR, www.berkeleypr.co.uk, T: +44-(0)1454-203595
