REDMOND, Washington, September 4 /PRNewswire/ --
-- EwingCole actualiza Microsoft Dynamics AX, Professional Services for Microsoft Dynamics AX y Microsoft Dynamics CRM para mejorar el servicio al cliente, la gestión de proyectos y la adaptación de plataformas
EwingCole, una prominente firma de diseño multidisciplinar que ofrece arquitectura, ingeniería, diseño de interior y servicios de planificación para los clientes nacionales e internacionales, ha seleccionado Microsoft Dynamics(TM) AX 4.0, Professional Services for Microsoft Dynamics AX y Microsoft Dynamics CRM 3.0 como fundación para llevar sus iniciativas de gestión de proyectos dentro de la compañía. EwingCole utilizará la plataforma para recopilar sus datos en un solo sistema integrado que mejore el servicio al cliente, consiguiendo una mejora de la gestión de la información relacionada con los proyectos y procesos y adaptando de forma fácil su infraestructura tecnológica a las cambiantes necesidades empresariales.
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Professional Services for Microsoft Dynamics AX permite a los empleados de EwingCole acceder a los datos actualizados de los proyectos más importantes dentro de la empresa, proporcionándoles la capacidad de responder a los clientes de forma fácil y con una mejor visión empresarial en comparación a las capacidades disponibles con anterioridad.
"La tecnología integrada de Microsoft proporcionará la gestión completa de proyectos, contabilidad, gestión de documentos y soluciones de desarrollo empresarial que necesitamos para proporcionar a nuestros clientes un servicio de máxima calidad", comentó John Gerbner, director general de EwingCole.
Los empleados de EwingCole también dispondrán de acceso a los datos y la información a través de la conocida interfaz de usuarios del sistema 2007 Microsoft(R) Office, disponible por medio de Microsoft Dynamics Client por Microsoft Office y de SharePoint(R) Server. Esta capacidad para acceder a los datos a través de una sola pantalla en lugar de navegar por medio de varias aplicaciones para descubrir información relevante aumenta la productividad de los empleados.
"Finalmente disponemos de una forma para asegurarnos de que no sólo se captura la información vital, sino que podemos utilizarla en la firma completa que le sea familiar", comentó Michael Schuldt, reponsable administrativo tecnológico de EwingCole. "Este es el avance más grande conseguido por EwingCole para el aumento de las capacidades y eficacia de nuestra inteligencia empresarial".
Gracias a Microsoft Dynamics, EwingCole dispone de la flexibilidad para adaptar su infraestructura a la respuesta del cambio de sus clientes o necesidades de mercado. Esta solución asegurará que EwingCole es capaz de aventajarse de la principal tecnología para continuar mejorando dentro del competitivo entorno global.
"Gracias a su compatibilidad con múltiples idiomas y divisas, Microsoft Dynamics AX ayudará a conseguir el crecimiento de EwingCole, además de gestionar sus operaciones empresariales en sus localizaciones geográficas", afirmó Jeff McKee, director de gestión de productos globales de Microsoft Dynamics AX. "Junto a Professional Services for Microsoft Dynamics AX, EwingCole confía en que dispone de una solución que cumplirá con sus necesidades empresariales específicas".
Al seleccionar y preparar el despliegue de Microsoft Dynamics AX, EwingCole ha trabajado junto a su socio de implementación, Computer Generated Solutions Inc, para estudiar los sistemas existentes de infraestructura de la compañía y determinar la solución óptima. Con sede central en Nueva York, Computer Generated Solutions es un destado proveedor global de soluciones empresariales tecnológicas integradas, además de un Microsoft Gold Certified Partner.
Acerca de EwingCole
EwingCole (http://www.ewingcole.com), una prominente firma de diseño multidisciplinar que ofrece arquitectura, ingeniería, diseño de interior y servicios de planificación para los clientes nacionales e internacionales, ha selecionado Microsoft Dynamics AX y Microsoft Dynamics CRM por medio de la oferta de Arquitectura e Ingeniería. Con sede en Filadelfia y oficinas adicionales en Washington, DC, Irvine, CA, Las Vegas, NV y Cleveland, OH, EwingCole ha crecido considerablemente, pasando de ser una pequeña firma en 1961 a disponer de más de 350 profesionales. EwingCole es muy conocida en la costa este por el diseño del Citizen's Bank Park (hogar de MLB Philadelphia Phillies). La cartera de la firma incluye una colección diversa de proyectos en los sectores de salud, investigación y desarrollo, interiores empresariales, deportes y entretenimiento, académicos, cultural, gobierno y mercado de vivienda senior.
Acerca de Computer Generated Solutions, Inc
Durante veinticinco años, Computer Generated Solutions, Inc. (CGS) ha permitido a las organizaciones globales construir ventajas competitivas gracias al despliegue de soluciones tecnológicas y de experiencia industrial en múltiples plataformas. CGS ofrece soluciones empresariales tecnológicas completas y servicios, incluyendo ERP, CRM, PLM y WMS, portales, comercio electrónico y desarrollo de aplicaciones, aprendizaje, formación y plantilla profesional, ayuda de escritorio, cuidado a los clientes y soluciones de externalización globales. CGS tiene su sede en Nueva York y está presente en 18 localizaciones de Norteamérica, Europa y Asia. Si desea más información visite http://www.cgsinc.com.
Acerca de Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics es una línea de proyecto, soluciones financieras, y relación con el cliente que ayuda a las empresas a trabajar con mayor efectividad. Ofrecidas a través de una red de socios que proporciona servicios especializados, estas soluciones de gestión empresarial integradas y adaptables trabajan como y con un software familiar de Microsoft para racionalizar los procesos en toda la empresa.
Acerca de Microsoft
Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) es el líder mundial de software, servicios y soluciones que ayuda a personas y negocios a conseguir su total potencial.
Acerca de Microsoft EMEA (Europa, Oriente Próximo y África)
Microsoft opera en EMEA desde 1982. Microsoft da empleo en la región a más de 12.000 personas en más de 60 filiales, entregando productos y servicios en más de 138 países y territorios.
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Para más información sobre los estudios de caso de Microsoft:
http://members.microsoft.com/customerevi...
Para más información sobre la iniciativa Microsoft People-Ready Business:
http://www.microsoft.com/business/people...
Para más información sobre Professional Services for Microsoft Dynamics
AX:
http://www.microsoft.com/dynamics/ax/pro...
Para más información sobre Microsoft Dynamics AX:
http://www.microsoft.com/dynamics/ax/def...
Para más información sobre Microsoft Dynamics CRM:
http://www.microsoft.com/dynamics/crm/de...
Página web: http://www.microsoft.com
(CONTINUA)
