The North Face consigue una innovadora visión de la cadena de suministros gracias a la solución de Geac

La solución de Geac proporciona "potencia, flexibilidad y libertad" para conseguir el crecimiento empresarial, la ventaja competitiva y la mejora del servicio al cliente

MARKHAM (CANADA), 15 (PRNewswire)

The North Face, una de las principales marcas de ropa y accesorios para el exterior, ha comenzado a utilizar Geac RunTime SellIT e-com, un sistema eCRM (Gestión de Relaciones con los Clientes), permitiendo a The North Face Europe lanzar su nueva página web en el momento de presentar su colección de ropa de temporada. Esta página proporciona a los comerciantes europeos de The North Face un acceso web en tiempo real al precio y la información y disponibilidad de artículos antes de su compra, sin importar dónde se encuentren o la zona horaria en la que estén. El sistema ha sido diseñado por Geac RunTime, la división de software del especialista en ropa y calzado de Geac (TSX:GAC), fabricante de software para la gestión del rendimiento empresarial.

La nueva página web, www.thenorthfaceeurope.com, permite a los clientes ver todas las fotografías, dibujos en color y especificaciones de la gama completa de productos de prendas de exterior, compuesta por miles de unidades de mantenimiento de stock (SKUs), antes de su compra. Los pedidos realizados en SellIT e-com se comprueban de forma automática contra las normas empresariales preconfiguradas y la lógica para asegurar la consistencia contra la disponibilidad y sus precios. Si un artículo no está disponible, se recomiendan los más parecidos o sus alternativas, lo que ofrece un servicio al cliente mejorado y asegura que se consigue el potencial del pedido. La información de la cadena de suministro en tiempo real se toma directamente del sistema de planificación de recursos de la compañía (ERP), que está basado en la aplicación System21 de Geac.

Michael Slipsager, director administrativo de Geac RunTime, afirmó: "Este es otro importante ejemplo de cómo Geac RunTime puede ayudar a las compañías globales a mejorar sus resultados empresariales. The North Face Europe está creciendo a un ritmo del 20% anual, y su misión es proporcionar un excelente servicio al cliente. Su habilidad para proporcionar a los clientes la visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real es vital para su estrategia. La solución se basa en nuestro producto estándar, que permite a la plantilla de The North Face Europe actualizar de forma constante la página web, dependiendo de las necesidades empresariales. Han completado el control de la gestión de contenido, lo que supone que tanto el contenido gráfico como comercial de la gama de productos online se puede mejorar de forma continuada para mantenerse en línea con el ciclo de vida de los productos, a menudo limitado, y tomar ventaja de los cambios en la demanda de los clientes".

El proyecto se llevó a cabo en menos de tres meses, y SellIT e-com comenzó a desarrollarse en octubre de 2003. Utiliza la tecnología estándar Microsoft Server, y cuenta con una interfaz Geac System21, que utiliza el servidor IBM iSeries. Todos los sistemas están en Estados Unidos, con conexiones TCP/IP a las oficinas europeas. Esto supone que los usuarios y diseñadores de las operaciones globales de The North Face pueden gestionar el contenido web.

La mejora de SellIT es parte de un gran contrato de Geac con la compañía pariente de The North Face, VF Corporation. Esto acaba de implicar la mejora en europa de un sistema de Gestión del Ciclo de Vida del Producto (PLM) para proporcionar una colaboración de diseño eficaz a escala global.

Marco Di Pietro, director de información europeo, comentó: "La tecnología de la información es fundamental para nuestro crecimiento, ventaja competitiva y nuestra capacidad de proporcionar la mejora del servicio de los clientes. Nuestras soluciones de Geac encajan de forma precisa en nuestras necesidades de la cadena de suministro mundial, y también nos proporcionan la potencia, flexibilidad y libertad de gestión de nuestra marca de forma on line. Geac nos ha ayudado a colocar esta potencia en nuestras propias manos".

Acerca de The North Face

The North Face, una filial de VF Corp., se fundó en 1966. Con sede en San Leandro (California), la compañía ofrece los productos técnicos más avanzados del mercado para los escaladores, montañeros, practicantes del ski extremo y exploradores. Para poder hacer frente a la demanda creciente de productos de The North Face por medio de los consumidores del viejo continente, la compañía comenzó con sus operaciones en Europa en 1983. En la actualidad, The North Face se distribuye en los siguientes países europeos: Andorra, Austria, Bélgica, Suiza, República Checa, Alemania, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Reino Unido, Groenlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Israel, Islandia, Italia, Luxemburgo, Letonia, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rusia, Suecia y Eslovenia. Los productos de la compañía se venden en tiendas especializadas de montañismo, mochilas y ski, distribuidores de primeras marcas deportivas y cadenas especializadas en deportes externos. Más información sobre The North Face en la página web de la compañía, www.thenorthface.com

Acerca de VF Corporation

VF Corporation es la principal compañía del mundo en artículos de prendas vaqueras, prendas íntimas, prendas deportivas y de trabajo. Sus principales marcas incluyen a Lee, Wrangler, Riders, Rustler, Vanity Fair, Vassarette, Bestform, Lily of France, Lee Sport, Healthtex, JanSport, Eastpak, Red Kap y The North Face. Más información en la página web www.vfc.com

Acerca de Geac

Geac (TSX: GAC) es una compañía global especializada en la distribución de software para la gestión del rendimiento empresarial. Geac proporciona a sus clientes en todo el mundo las soluciones y los servicios financieros y operativos más importantes para mejorar el rendimiento de sus negocios en tiempo real. Para más información sobre la compañía, visite http://www.geac.com o envíe un e-mail a info@geac.com.

Este comunicado puede contener algunas previsiones sujetas a ciertos riesgos e incertidumbres, por lo que los resultados en el futuro podrían diferir sensiblemente de lo expresado en dichas previsiones.

Emisor: Geac Computer Corporation Limited

Contactos: Medios: Europa: Richard Moore, de Citigate Dewe Rogerson, teléfono +44 (0) 1604 232223, e-mail richard.moore@citigatedr.co.uk; Diane Paternoster, de Geac, teléfono +44 (0) 208 783 2091, e-mail diane.paternoster@geac.com; medios: Norteamérica: David Domeshek, de Geac, teléfono +1 508 871 5064, e-mail david.domeshek@geac.com; inversores: Melody Firth, de Geac, teléfono +1 905 475 0525, x3325, e-mail melody.firth@geac.com; Patrizia Dalla Rosa, de The North Face, teléfono +39 (0) 423 877155, e-mail patrizia_dalla_rosa@vfc.com

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