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MADRID, 13 Nov. (EUROPA PRESS) -
Ouigo mantendrá la circulación de 17 de los 27 trenes programados para el próximo 17 de noviembre, mientras que los diez restantes no circularán con motivo de la jornada de huelga convocada por el sindicato de maquinistas, según ha informado la compañía.
De este modo, la operadora prevé mantener cerca del 63% de sus servicios programados para esa jornada, de acuerdo con las cifras facilitadas.
La compañía ha manifestado su "completo respeto al ejercicio de este derecho fundamental" y ha señalado que los viajeros afectados ya han sido informados a través del correo electrónico asociado a su reserva.
Estos clientes podrán cambiar su billete sin coste o solicitar la devolución íntegra de su importe. En ambos casos, recibirán además una compensación adicional no reembolsable equivalente al 50% del precio del billete.
Ouigo ha indicado que mantiene disponibles sus canales habituales de atención al cliente para resolver las dudas de los usuarios y ha lamentado "profundamente" los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar a los viajeros.
El Sindicato Español de Maquinistas Ferroviarios (Semaf) ha valorado los "avances técnicos" que se han producido en otra reunión del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible con los sindicatos, pero ha precisado que faltan por aprobar "cuestiones esenciales" y ha advertido de que mantendrá las movilizaciones hasta observar soluciones "aprobadas y publicadas".
Así, mantienen los paros convocados para el día 17 de noviembre y la huelga del 23 del mismo mes, que pospusieron desde este jueves 12 con motivo del decreto que aprobó el Gobierno con medidas de seguridad ferroviaria y para ofrecer un "margen estricto" a la negociación con el Ejecutivo de cara al resto de acuerdos pendientes.
