El Govern lanzará una licitación para crear un nuevo portal web para la gestión pública de residuos

PALMA 5 Ago. (EUROPA PRESS) -

La Conselleria de Empresa, Autónomos y Energía lanzará en los próximos días una licitación para desarrollar soluciones tecnológicas para digitalizar y optimizar la gestión de residuos en Baleares, que incluirá la creación de un nuevo portal web.

El proyecto es la primera fase del Plan de Transformación Digital de Residuos que cuenta con un presupuesto de 306.000 euros financiado con fondos europeos Next Generation EU, según ha informado la Conselleria en una nota de prensa este martes.

En concreto, se desarrollará un nuevo portal web corporativo accesible, interoperable y alineado con la identidad digital institucional. Este portal será el punto de acceso principal a contenidos, servicios y trámites relacionados con la gestión de residuos, como autorizaciones, comunicaciones previas, declaraciones responsables y otras obligaciones.

Según ha explicado el conseller de Empresa, Autónomos y Energía, Alejandro Sáenz de San Pedro, el objetivo del nuevo portal será informar a la ciudadanía de todos los servicios que se llevan a cabo desde el departamento de residuos, agilizar los procesos administrativos y mejorar la interacción entre la ciudadanía y la administración con respuestas "más rápidas, accesibles y personalizadas".

De su lado, el director general de Economía Circular, Transición Energética y Cambio Climático, Diego Viu, ha destacado que la iniciativa representa un "avance significativo" en la modernización de los servicios públicos.

En esta línea, ha subrayado que se apuesta por la tecnología como "aliada para construir una administración más eficiente, próxima y transparente".

Igualmente, se implementará un asistente virtual conversacional basado en inteligencia artificial diseñado para ofrecer atención automatizada. Esta herramienta permitirá mejorar "significativamente" la experiencia de los usuarios, reducir la carga administrativa, agilizar la atención y reforzar la accesibilidad digital.

La inversión forma parte del Plan de Apoyo a la Implementación de la Normativa de Residuos y al Fomento de la Economía Circular, que ha asignado a Baleares un total de 1,9 millones de euros procedentes de la Conferencia Sectorial de Medio Ambiente, financiado con fondos europeos.