MADRID, 5 Nov. (EUROPA PRESS) -
Gobierno y Comunidad de Madrid inauguraron hoy la primera Conferencia de Calidad en los Servicios Públicos que se celebra en la capital los días 5 y 6 de noviembre para aunar los intereses de las administraciones públicas y las entidades privadas con el fin de colaborar en la mejora de la calidad de los servicios.
La secretaria general de Administraciones Públicas, Mercedes del Palacio, indicó que el objetivo de las jornadas es "impulsar la intervención de todos los actores que participan en la red pública", destacando la participación de agentes sociales y empresariales para crear una gestión pública de calidad.
Señaló además que el debate girará en torno a la participación de la ciudadanía en la prestación de servicios públicos y en la cooperación entre las administraciones. Del Palacio afirmó que el objetivo de la Conferencia es además servir de impulso para crear una red interadministrativa de servicios públicos "permanente y extensa".
Subrayó así la idoneidad de la participación en las jornadas de la Agencia de Evaluación y Calidad, dependiente del Ministerio de Administraciones Públicas, y la Federación de Municipios y Provincias (FEMP). A su entender, el "intercambio de información" entre las Administraciones "consolidará las buenas prácticas y desterrará las malas".
"En un Estado descentralizado, con varias instancias territoriales de gobierno y con diferentes ámbitos de responsabilidad y competencia, la coordinación y la colaboración interadministrativa resultan imprescindibles", aseguró la secretaria general de Administraciones Públicas.
Por su parte, el vicepresidente segundo y consejero madrileño de Justicia y Administraciones Públicas, Alfredo Prada, destacó la aportación de las nuevas tecnologías para "flexibilizar y modernizar" la Administración. En este sentido, resaltó las iniciativas de su Gobierno para facilitar el acceso electrónico a ésta, asegurando que el tiempo de tramitación se ha reducido en un 30 por ciento.
No obstante, y tras agradecer al Ministerio la celebración en Madrid de estas jornadas, De Prada subrayó que aún queda "una asignatura pendiente" en lo referente a la eficiencia de la Administración, esto es, la "motivación" de los trabajadores públicos. A este respecto, señaló que su Gobierno dedicará todos los esfuerzos a lograr esta meta.
EXPERTOS EN CALIDAD Y GOBERNANZA
Estas jornadas, que se celebran los días 5 y 6 de noviembre, reúnen en Madrid a responsables de gestión pública y expertos en calidad y gobernanza y en la prestación de los servicios públicos, como Elke Löffler, presidenta de Governance Internacional y José Ignacio Wert, presidente de EFQM (Fundación Europea para la Administración de Calidad).
Además asistirán el presidente del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), Fernando Vallespín; el coordinador nacional de Transplantes, Rafael Matesanz y la presidenta del Consejo de Consumidores y Usuarios, Francisca Sauquillo.
La Conferencia se desarrolla en dos jornadas con varias mesas redondas: 'Cooperación Administrativa en el Gobierno Multinivel', 'Participación de la Sociedad Civil en la Gestión de los Servicios Públicos y en la Evaluación' y 'Estrategias de Futuro para la Gobernanza', donde participarán responsables de servicios públicos de las distintas administraciones y de varias universidades.
También se hablará de buenas prácticas en las tres administraciones, con representantes de la Organización Nacional de Trasplantes, Red de Agencias para el Fomento de la Innovación Comercial de la Generalitat de la Comunidad Valenciana, Suma Gestión Tributaria, Diputación de Alicante, Organismo Autónomo Local de Gestión de Ingresos Públicos, Ayuntamiento de Majadahonda, Consejería de Administraciones Públicas del Gobierno de La Rioja y Ayuntamiento de Esplugues de Llobregat.
