UCE advierte de que las operadoras de telefonía inscriben "indebidamente" a los usuarios en registros de morosos

OVIEDO 13 Oct. (EUROPA PRESS) -

La Unión de Consumidores de Asturias (UCE) advirtió hoy de que las operadoras de telefonía e Internet inscriben "indebidamente" a los usuarios en registros de morosos. "Las operadoras recurren a empresas de recobros y despachos de abogados para reclamar deudas prescritas e inexistentes", añadió UCE.

La Unión de Consumidores de Asturias, en una nota de prensa, señaló que en los últimos días se están recibiendo numerosos quejas en este sentido. "Estamos recibiendo quejas de usuarios a los que se les reclaman facturas de telefonía o Internet correspondientes a mensualidades posteriores a la tramitación de la baja con la compañía en cuestión; penalizados por bajas anticipadas de servicios que nunca llegaron a contratarse", sostiene la asociación.

Por ello, desde UCE-Asturias animan a todos los usuarios a que no se dejen intimidar por estas prácticas abusivas y que presenten las correspondientes reclamaciones a fin de que se anulen sus deudas, cancelen su inscripción en el fichero de morosos y se les devuelvan los importes cobrados a aquellos que las hubieran abonado.

Según UCE, el problema reside en que estos ficheros son gestionados por empresas privadas que no se responsabilizan de los errores que puedan contener sus listas y sus gestores ni siquiera contrastan las informaciones que señalan con el dedo a su supuesto deudor.