MADRID, 24 Jun. (EUROPA PRESS) -
Iberdrola ha lanzado una nueva área de clientes en su 'web' que permite la contratación 'on line' en tiempo real, con lo que avanza en la mejora del servicio y en la liberalización del mercado, indica en un comunicado.
Esta contratación podrá realizarse a través de la página 'www.iberdrola.com/clientes', en la que la compañía ofrece también un buscador de ofertas en función de productos y servicios personalizados.
La 'web' cuenta con un asistente virtual, que ayuda a los usuarios a resolver dudas e incidencias y facilita el desarrollo de sus gestiones.
La contratación de los servicios de suministro eléctrico se podrá realizar además a través de la Oficina Virtual de Clientes, disponible en la misma página.
Iberdrola indica que su objetivo es continuar ampliando los servicios prestados a los clientes con herramientas que cubren de forma eficaz las necesidades tanto de los usuarios actuales como de los potenciales, a la vez que se impulsa la fidelización.
