NFON lanza 'Nhospitality' para incorporar sistemas de telefonía en una 'nube' frente a las centralitas convencionales

EUROPA PRESS

MADRID, 21 May. (EUROPA PRESS) -

La compañía alemana NFON ha anunciado el lanzamiento de 'Nhospitality', un sistema de comunicación en una 'nube' pensado para establecimientos hosteleros que pretende "revolucionar la comunicación empresarial tradicional".

El sistema apuesta por una solución de telefonía en una 'nube' frente a las centralitas convencionales y su funcionamiento es posible gracias a una conexión a Internet encriptada que permite a los trabajadores acceder a una centralita desde cualquier parte del mundo utilizando un teléfono, un ordenador o un smartphone, según la compañía.

'Nhospitality' permite contactar a través de una aplicación con otros miembros del personal en cualquier momento, registrar una habitación que ya se encuentre limpia o guardar solicitudes o quejas de los clientes, unos datos que se almacenan en la 'nube'. Además de estas características, el funcionamiento de las llamadas telefónicas es el mismo y tienen un coste cero para las llamadas que se realicen entre miembros de una misma centralita y entre todos los clientes de NFON.

NFON defiende su sistema de telefonía en la 'nube' frente a los operadores de telefonía tradicionales ya que, aseguran, es más barato que una centralita física al suprimirse las inversiones en hardware, los servidores para servicios individuales y su mantenimiento: "Podemos ofrecer todo esto de manera sencilla a través de la nube".

Este nuevo modelo se integra al Sistema de Gestión de la Propiedad (PMS) de marcas como Micros, Protel, Infor o IAC-Box con el que ya cuentan establecimientos hoteleros para gestionar las reservas o consultar las habitaciones disponibles.

La compañía NFON cuenta con más de 15.000 clientes en 13 países europeos y su sistema 'Nhospitality' ya se ha instalado en hoteles de Alemania, Austria y Países Bajos.