Los pasajeros del London City Airport prefieren facturar 'online'

MADRID 23 Mar. (EUROPA PRESS

Más de la mitad de los pasajeros de London City Airport (54%) - gestiona y emite sus tarjetas de embarque de forma 'online' (incluyendo la impresión de las tarjetas en papel y la descarga en formato electrónico al teléfono móvil).

Cada vez más viajeros recurren a la tecnología móvil para gestionar sus tarjetas de embarque, según un reciente estudio realizado por London City Airport, el único aeropuerto ubicado en el centro urbano de Londres.

No obstante del 62% de los ciudadanos británicos que utiliza en la actualidad un smartphone, sólo uno de cada cinco elige la facturación totalmente 'online', sin utilizar copia impresa alguna.

En cualquier caso, el estudio aporta datos positivos de la evolución de la tendencia hacia un check-in "100% sin papel". Por ejemplo, el número de pasajeros que descarga la tarjeta de embarque en su teléfono móvil se ha incrementado un 7% en el último año (del 14% al 21%).

Por el contrario, aquellos que se dirigen a los mostradores de facturación para emitir sus tarjetas de embarque se ha reducido del 36% al 29% en el mismo periodo de tiempo.

"El objetivo es poder lograr que el viajero se mentalice de hacer el check-in de forma totalmente 'online', sin necesidad de utilizar copias impresas, igual que ocurre ya cuando optamos, por ejemplo, por el pago 'contactless' para el transporte público", explicó la jefa de información del aeropuerto Alison Fitzgerald.