MADRID 7 Jul. (EUROPA PRESS) -
El Centro Europeo del Consumidor en España (CEC), perteneciente al Instituto Nacional de Consumo, instalará este jueves desde las 10.00 hasta las 16.00 horas una serie de mostradores en los aeropuertos de veinte estados de la Unión Europea para difundir información sobre los derechos de los consumidores en el transporte aéreo.
De este modo, el CEC quiere captar la atención de los usuarios del transporte aéreo para que puedan y sepan ejercer sus derechos de la misma manera en todo el territorio de la UE.
En España el mostrador estará localizado en la terminal 1 del aeropuerto de Madrid-Barajas, desde donde se repartirán 1.000 folletos en inglés y en español, según ha informado Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad.
Además de informar sobre los derechos de los consumidores, la campaña también ofrecerá una serie de consejos básicos en caso de posibles reclamaciones, como contactar con la aerolínea a través de un medio escrito lo más rápidamente posible y aportando documentos justificativos.