MADRID, 13 Ago. (EUROPA PRESS) -
refund.me ha lanzado una nueva aplicación para más de 220.000 agentes de viajes capaz de monitorizar automáticamente miles de reservas y detectar retrasos y cancelaciones susceptibles de ser indemnizadas.
Según ha explicado la compañía en un comunicado, la aplicación, creada por Red App, utilizará el sistema Sabre. Con él, las agencias podrán ser informadas acerca de incidencias en los vuelos que podrán ser indemnizadas con hasta 600 euros de acuerdo con la legislación de la Unión Europea.
Así, la 'app' 'Top Sabre Red Appy' asegurará que un mayor número de pasajeros puedan reclamar sus indemnizaciones a las aerolíneas, teniendo en cuanta que sólo el 2% de los pasajeros reclaman sus derechos hoy en día, señalaron desde la empresa.
SIMPLIFICA PROCESOS.
Además, la compañía espera que la herramienta anime a los pasajeros a reclamar sus compensaciones económicas, más aún, ante la tendencia de aumento en el conocimiento de sus derechos.
Para la fundadora y consejera delegada de la empresa, Eve Buechner, supone un "paso adelante" para "incrementar la visibilidad de los derechos de los pasajeros" y "simplificar lo que en ocasiones puede convertirse en un proceso tedioso".
Así, considera que la nueva 'app' representa un punto y aparte en el cumplimiento de los derechos de los pasajeros de avión al avisar automáticamente a los agentes cuando un vuelo sea susceptible de recibir una reclamación.
