BARCELONA, 19 Sep. (EUROPA PRESS) -
Husa Hoteles y la mayor web de viajes del mundo, TripAdvisor, han firmado este miércoles un acuerdo de colaboración por el que la plataforma de recolección de comentarios de la web permitirá a la cadena hotelera recoger opiniones de sus clientes, en lugar de su anterior sistema de encuestas de satisfacción.
Según un comunicado, Husa es la primera cadena española que suple totalmente el sistema de encuestas con la herramienta de recolección de comentarios de TripAdvisor, de modo que sus clientes recibirán tras la estancia un correo electrónico animándoles a compartir su experiencia.
Los huéspedes son redirigidos a una encuesta gestionada por la web de viajes y customizada por Husa en la que pueden escribir sus comentarios y contestar a preguntas relacionadas con su satisfacción con el hotel, de modo que sus opiniones se mostrarán en todas las páginas web de la cadena y en la de TripAdvisor, que recibe más de 60 millones de usuarios únicos al mes.
