En 2013 visitaron España 252.000 turistas chinos
MADRID, 22 Dic. (EUROPA PRESS) -
Seis hoteles de la cadena española Silken acaban de recibir el certificado que los acredita como 'Chinese Friendly' tras varios meses de adaptación de sus servicios y recibir la formación adecuada para tratar al turista chino.
Los seis establecimientos han recibido este reconocimiento por garantizar una correcta atención a este segmento de turistas, basándose en un conocimiento amplio sobre su país, su cultura y sus costumbres.
Los hoteles certificados han sido del Hotel Silken Puerta América de Madrid, el Silken A-Andalus de Sevilla, el Gran Hotel Silken Domine de Bilbao y los barceloneses Hotel Silken Diagonal, Silken Ramblas y Silken Gran Havana.
Los seis han querido adaptarse y ofrecer un tratamiento singular a los turistas de este país asiático. Los seis hoteles ofrecen detalles imprescindibles para estos viajeros, como son prensa diaria y canal de televisión chino, zapatillas y 'kettle' en las habitaciones.
Además, el personal de Silken ha recibido formación china en materia de historia, sociedad, formas de turismo, expectativas del cliente, idioma, protocolos de comunicación u hospitalidad, entre otros aspectos.
CRECIMIENTO DEL TURISMO CHINO.
El chino es uno de los segmentos turísticos que está registrando un mayor crecimiento en los últimos tiempos. De hecho, en 2013 visitaron España 252.000 turistas chinos y se estima cerrar el año superando la barrera de los 300.000 visitantes, con un mercado creciendo al 20 y 25%.
Las previsiones apuntan a que en el año 2020 se alcanzará la cifra del millón de turistas chinos en nuestro país.
A nivel global, los desplazamientos de los ciudadanos chinos sobrepasarán los 100 millones en 2014, seis años antes de lo previsto por la Organización Mundial del Turismo.
El Hotel Silken Puerta América de Madrid, duplicó en 2014 el número de clientes chinos con respecto al año anterior, rozando casi los 7.000 huéspedes.
