SEVILLA 3 Oct. (EUROPA PRESS) -

La empresa sevillana de marketing móvil Froggie ha presentado su nuevo servicio de respuesta de voz interactiva ('IVR') de locutorio para llamadas internacionales a través de números 902 desde cuatro céntimos el minuto, "lo que abarata el alto precio que supone mantener una comunicación con el extranjero".

En una nota, la firma indicó que este sistema se adapta a "las actuales necesidades de comunicación de una sociedad cada vez más cosmopolita" y a aquellas empresas en las que su factura telefónica está compuesta por llamadas a países extranjeros, lo que supone "una fuente de rentabilidad y ahorro".

Los servicios de 'IVR' consisten en una serie de menús de voz grabados que van guiando al usuario a través de las diferentes opciones que se prestan en el servicio pudiendo seleccionar la opción elegida mediante la marcación del teclado de su teléfono.

Así, indicó la reducción en los costes y en los tiempos de espera son las dos grandes ventajas que presenta este sistema, lo que unido al aumento de la disponibilidad del servicio, así como la identificación de la identidad del llamante.

También, matizó que el servicio permite la posibilidad personalizarlo para las campañas de recogida de datos, alertas, campañas de publicidad, sorteos, atención al cliente, reserva o compra de productos, entre otros.

"La evolución tecnológica de estos servicios 'IVR' ha desembocado en los sistemas de videollamadas '3G', personalizables para las empresas interesadas, a las que se ofrece bajo marca blanca", concluyó.