CÓRDOBA, 10 Mar. (EUROPA PRESS) -
El Instituto Municipal de Turismo de Córdoba (Imtur) ha celebrado este viernes la V Jornada de Sensibilización sobre el Sistema Integral de Calidad Turística (Sicted), un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos que pretende mejorar la experiencia y satisfacción del turista.
La primera teniente de alcalde delegada de Turismo, Isabel Albás, ha inaugurado dicho encuentro y ha entregado los diplomas a las empresas adheridas. Actualmente, este año 2023 hay 31 empresas distinguidas con el Compromiso de Calidad Turística Sicted en Córdoba y se trabaja con nuevas empresas de la ciudad para obtener esta distinción a finales de este año.
Albás ha recordado que este proyecto, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que "no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepción y satisfacción de los turistas".
"El distintivo se otorga a las empresas/servicios turísticos que han acreditado el cumplimiento de los requisitos fijados y es un reconocimiento al esfuerzo y compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue al establecimiento frente a la competencia", ha señalado la delegada de Turismo. Tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual. Actualmente, el Sicted cuenta con 248 destinos trabajando en el proyecto, 6.040 empresas distinguidas y 10.082 empresas adheridas.
De estos 248 destinos, 57 están ubicados en Andalucía y 17 de ellos en Córdoba --Almedinilla, Bujalance, Cabra, Cañete de las Torres, Carcabuey, Córdoba, Doña Mencía, Hornachuelos, Iznájar, Lucena, Luque, Posadas, Priego de Córdoba, Puente Genil, Rute, Villanueva de Córdoba y Zuheros--.
En el año 2005 se realizaron las primeras evaluaciones a los establecimientos adheridos y muchos de ellos siguen manteniendo el distintivo a día de hoy. El año pasado se realizaron 31 evaluaciones externas de las cuales hoy han recogido distintivo nueve empresas que o bien han obtenido el Compromiso de Calidad Turística Sicted por primera vez, o bien que por su ciclo de implantación les correspondía la renovación de sus certificados.
"Se trata de un reconocimiento público a estas empresas por el esfuerzo realizado para la implantación de un sistema de calidad en sus empresas/servicios y por la participación en un proyecto de posicionamiento y mejora continua del destino Córdoba como destino de calidad", ha afirmado Albás, quien ha agradecido a todas ellas "su trabajo, esfuerzo y dedicación por seguir impulsando un sector fundamental para la ciudad".
