Publicado 25/02/2021 11:27CET

VOX opta por generalizar el uso del expediente electrónico y poder conocer el estado de su tramitación

La concejal del grupo municipal de VOX, Carmen Rouco
La concejal del grupo municipal de VOX, Carmen Rouco - VOX

ZARAGOZA, 25 Feb. (EUROPA PRESS) -

El grupo municipal de VOX en el Ayuntamiento de Zaragoza ha presentado una moción para su debate y votación en el pleno de este viernes con el fin de que el Gobierno de Zaragoza generalice el uso del expediente electrónico en todas las áreas del Ayuntamiento.

De esta manera, VOX considera que el usuario podrá acceder a toda la documentación que obra en el expediente y dispondrá de información sobre el estado de su tramitación en tiempo real.

La concejal de VOX, Carmen Rouco, ha dicho que ha quedado de manifiesto "la necesidad de avanzar en el uso de las nuevas tecnologías", así como llegar al "objetivo papel 0" y "facilitar que los ciudadanos puedan realizar todos los trámites sin la necesidad de desplazarse a dependencias municipales".

Ha añadido que es "igualmente importante" que el expediente electrónico se ponga en funcionamiento "a través de la carpeta ciudadana", de forma que "el usuario pueda estar al día y ver en tiempo real cuál es el estado de tramitación de su expediente", así como "descargarse los documentos que están ahí reflejados".

En la actualidad, todo expediente electrónico ya es visible en la carpeta ciudadana por parte de los interesados y de los representantes," siempre que cuenten con un medio de identificación electrónico válido reconocido por la ley de firma electrónica", ha precisado Carmen Rouco.

La carpeta ciudadana es plenamente operativa tanto en dispositivos fijos como móviles, pero para su implantación total y definitiva "es necesario que el mayor número de expedientes sean electrónicos, por lo que los esfuerzos deberían orientarse a ir convirtiendo la mayor parte de los procedimientos en papel en procedimientos electrónicos", ha abundado.

Para lograrlo es preciso que exista una estrategia de implantación sólida y con mayores recursos propios para dar soporte y apoyo a la digitalización. "Entendemos que desde Redes y Sistemas se está impulsando el cambio en la medida de las posibilidades, pero es evidente que se necesitan más recursos", ha concluido Carmen Rouco.

MOCIÓN

La moción de VOX insta al Gobierno de Zaragoza para que presente, en un mes, un plan de despliegue del expediente electrónico para generalizar su uso a través de la carpeta ciudadana en todas las áreas del Ayuntamiento para que el usuario pueda acceder a toda la documentación que obra en el mismo y disponer de información sobre el estado de su tramitación en tiempo real.

El segundo apartado de la iniciativa pide al Gobierno municipal que se realicen campañas sobre difusión e información del expediente electrónico para un mejor conocimiento y difusión del mismo por parte de los ciudadanos.

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