Entra en funcionamiento la ventanilla regional de asesoramiento

OVIEDO 26 Nov. (EUROPA PRESS) -

La ventanilla de información y asesoramiento sobre lanzamientos hipotecarios del Gobierno del Principado de Asturias ha entrado este lunes en servicio con el propósito de asistir a todos aquellos ciudadanos afectados por un procedimiento de desahucio.

Este servicio se enmarca en un plan de choque para paliar y buscar soluciones a los afectados, según ha informado el Principado a través de una nota de prensa, insistiendo en que el objetivo es ofrecer alternativas y soluciones a la situación que atraviesan muchas familias que contrajeron préstamos para la adquisición de sus viviendas, fundamentalmente con garantía hipotecaria, y que, a causa de la crisis económica, no pueden atender estas obligaciones.

La ventanilla, dependiente de las consejerías de Presidencia y de Bienestar Social y Vivienda, se constituyó la semana pasada con personal especializado en asistencia jurídica y presta servicio en las dependencias de la Dirección General de Justicia, en el Edificio Calatrava de Oviedo.

La semana pasada se abrió una dirección de correo electrónico (oficina.desahucios@asturias.org) y, desde este lunes la ventanilla pone a disposición de los ciudadanos un teléfono de llamadas gratuitas (900 700 027), en el que se ofrecerá una atención personalizada de lunes a viernes, de 09.30 a 14.00 horas, para fijar un encuentro con los empleados públicos encargados de prestar este servicio. Ya se han mantenido entrevistas personales con varios ciudadanos y se han recibido nuevas comunicaciones vía internet.

Los servicios que se prestan desde la ventanilla de atención a los lanzamientos hipotecarios son información para la defensa jurídica ante un eventual procedimiento de reclamación de deuda instado por las entidades bancarias; asesoramiento sobre el derecho de los servicios de justicia gratuita; y seguimiento personalizado sobre las posibilidades de acceso a una vivienda en régimen de alquiler y a las ayudas existentes para las personas que se vean inmersas en un procedimiento de ejecución hipotecaria.