El programa Digicom, Mención Honorífica del concurso de Ideas Tecnológicas para el Comercio Minorista Nacional

GIJÓN, 24 Jun. (EUROPA PRESS) -

La vicealcaldesa de Gijón y concejala de Economía, Empleo, Turismo e Innovación, Ángela Pumariega, ha presentado este martes los datos del programa Digicom, el plan de digitalización del comercio minorista de Gijón distinguido con una Mención Honorífica en la categoría 3 del concurso de Ideas Tecnológicas para el Comercio Minorista Nacional .

Pumariega ha explicado que este concurso es convocado por la Secretaría de Estado de Comercio del Gobierno de España y la Federación Española de Municipios y Provincias, a lo que ha trasladado las felicitaciones del Ayuntamiento al sector comercial gijonés y ha remarcado que supone también un impulso a la ciudad.

Así lo ha indicado, durante la presentación en el Consistorio del citado programa, acompañada de la presidenta de la Unión de Comerciantes del Principado de Asturias, Sara Menéndez, de la gerente de esta entidad, Carmen Moreno, y del gerente de Gijón Impulsa, Luis Díaz.

"Es un galardón que reconoce aquellas iniciativas que aportan soluciones tecnológicas en las áreas comerciales urbanas, establecimientos colectivos y mercados en los municipios españoles", ha opinado sobre este premio, cuya entrega oficial tendrá lugar el próximo mes de septiembre en un acto que se va a celebrar en la sede de la FEMP, en Madrid.

Pumariega ha resaltado que el jurado del concurso ha valorado, especialmente, "la capacidad transformadora, la orientación estratégica y el enfoque personalizado del programa de Gijón".

Sobre el programa, ha señalado, asimismo, que está promovido por la Unión de Comerciantes del Principado de Asturias y cuenta con el apoyo del Ayuntamiento de Gijón, además de estar recogido en el pacto de concertación local.

Gracias a este programa, que arrancó en octubre de 2020, se ha impulsado una digitalización "realista, progresiva y adaptada a las necesidades de cada uno de los establecimientos específicos y participantes que tenemos aquí en la ciudad", ha apuntado.

Sobre todo, ha remarcado que Gijón incorpora herramientas avanzadas de analítica de datos, inteligencia artificial y metodologías centradas en la explotación estratégica del dato.

A su juicio, este puede convertirse en un modelo de referencia también para otras ciudades que deseen impulsar la modernización de su tejido empresarial y comercial.

Unido a ello, ha recalcado que en este día también se ha aprobado en Junta de Gobierno el Plan Local de Orientación Comercial 2025-2028, tras haber finalizado el plazo de información público y no haber recibido ninguna alegación. Según la edil, el siguiente paso es remitirlo a la Consejería de Ciencia, Industria y Empleo para su aprobación definitiva.

Moreno, por su parte, ha apuntado que cada empresa que participa en este programa tiene un itinerario de formación, de asesoramiento y, sobre todo, de acompañamiento personalizado, de la mano de Fundación CTIC.

"Teníamos claro que todos los comercios cuando cerraban la puerta a las ocho y media, nueve de la noche, tiraban a la basura un montón de datos, datos que no estaban organizados, datos que no estaban valorados, datos con los que hoy 40 empresas ya deciden lo que hacen y cómo se comunican y qué le cuentan a su clientela", ha llamado la atención.

Asimismo, ha señalado que hay 1.115 comercios que ya han participado en el programa formativo. De ellos, 653 han recibido ya la tutorización individualizada. Además, se han celebrado 50 sesiones formativas, de las que 30, además, son sobre innovación. Ha apuntado, también, que en la edición del 2025 participan 105 comercios que están activos en este momento.

De todos los participantes, ha destacado que hay un grupo de cinco empresas que se han ofrecido para que puedan experimentar con ellas para ver cómo pueden mejorar su posicionamiento digital.

Sobre el premio recibido, Menéndez, por su lado, ha indicado que esta distinción no destaca solo la innovación del programa, sino la intención clara y decidida por transformar el comercio local gijonés desde la raíz hasta adaptarse al concepto digital. Para ella, nace como respuesta a una necesidad real de que el comercio quiere avanzar, "que no se queda inmóvil frente al cambio".

Ha advertido, sobre esta cuestión, de que hoy el pequeño comercio compite en un entorno "cada vez más exigente", que está marcado por la digitalización, por el cambio en los hábitos de consumo, por la presión de grandes operadores, por clientes cada vez más informados y con más opciones de compra.

A su juicio, en este contexto, ya no vale solo con ofrecer un buen producto o ajustar los precios o lanzar promociones puntuales, sino que la verdadera ventaja competitiva está en cómo se construye la experiencia de compra, cómo se relaciona el comercio con el entorno y cómo se comunica de forma "eficaz, cercana y correcta".

Por este motivo, Digicom se crea para acompañar a cada comercio en este salto de calidad, a través de un proyecto que se construye a medida de cada uno, con un diagnóstico propio, un itinerario personalizado y una tutorización experta, la de CTIC, que acompaña en las necesidades concretas.

También ha indicado del reconocimiento recibido que, a su modo de ver, demuestra que el comercio local no está en retroceso, sino en evolución y de que cuando se le ofrecen recursos, formación y acompañamiento, "somos perfectamente capaces de competir en este nuevo escenario digital", ha destacado.