SANT CUGAT DEL VALLÈS (BARCELONA), 20 Mar. (EUROPA PRESS) -
El Ayuntamiento de Sant Cugat del Vallès (Barcelona) ha implantado la facturación variable en el servicio de recogida de residuos y limpieza viaria, el cual paga en función del cumplimiento del contrato de concesión, la calidad y la satisfacción de los ciudadanos, convirtiéndose en la primera administración española en aplicar este sistema en la prestación de servicios públicos, según ha informado este miércoles el consistorio.
El sistema --conocido como 'lean government'-- funciona a través de la evaluación continuada y diaria del grado cumplimiento de la licitación y su calidad a través de indicadores objetivos y de la satisfacción de los ciudadanos, así como del margen de mejora y de eficiencia de los recursos materiales y humanos.
La teniente de alcalde de Servicios Urbanos, Cristina Paraira, ha explicado que no se trata de ahorrar en la prestación del servicio sino "asegurar la correcta y eficiente" realización de la limpieza viaria y la recogida de residuos en función de las necesidades del territorio, un aspecto que los tradicionales concursos de concesión no contemplan.
"Permite optimizar los recursos ya que se pueden tomar decisiones y planificar de manera óptima para conseguir la máxima eficiencia en el resultado final", ha afirmado Paraira, quien ha destacado que el objetivo es ofrecer un servicio de calidad a la ciudadanía.
Por ello, la intención del consistorio es ampliar este sistema al resto de concesiones públicas municipales, aunque por el momento se está desarrollando esta prueba desde principios de año en el servicio de limpieza viaria y recogida de residuos, que presta la empresa Valoriza.
