La novedosa aplicación Marken Viseo para teléfonos inteligentes permite al paciente hacer un seguimiento de las entregas a domicilio.
RESEARCH TRIANGLE PARK, Carolina del Norte, 7 de noviembre de 2017 /PRNewswire/ -- Marken ha presentado un recurso virtual nuevo que acaba de sacar al mercado: Marken Viseo, gracias al cual el paciente podrá efectuar, mediante su dispositivo móvil u ordenador personal, un seguimiento de las entregas a domicilio de material para ensayos clínicos y de la recogida de muestras biológicas.
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Con un simple clic, el paciente puede visualizar actualizaciones casi instantáneas referidas al nombre del repartidor, el margen temporal de llegada, el número de envío y la dirección a la que va dicho repartidor. Asimismo, es posible seguir el avance del vehículo hasta su misma llegada a la puerta del destinatario y ver con claridad dónde se encuentra exactamente en un momento dado y a qué hora se prevé que llegue, incluso teniendo en cuenta las condiciones del tráfico. Gracias a que se muestra una foto del repartidor, es posible saber sin género de dudas quién va a llamar al timbre para la entrega o recogida de material de Marken, y con la opción de evaluación que se presenta en la pantalla tras el suministro se puede hacer una valoración directa e inmediata del servicio y de la experiencia del paciente.
La trazabilidad prácticamente en tiempo real del conductor puede traducirse en unas mejores expectativas y una mayor confianza del voluntario en lo que se refiere a los servicios directos al paciente o recibidos directamente de este. Es posible efectuar más entregas al primer intento, con una menor necesidad de cambiar horas y fechas y con menos retrasos, además de visualizar todas las llegadas, actividad e historial de los repartidos con Maestro por parte de los equipos de Marken que supervisen el ensayo. La empresa presentó el producto y sus características en el congreso CPhI Worldwide, que se celebró en Fráncfort la semana pasada; se trata de un acto anual que reúne a 45.000 profesionales del sector farmacéutico procedentes de más de 150 países.
Wes Wheeler, consejero delegado, comentó acerca de la presentación de Marken Viseo: "La nueva aplicación para teléfonos inteligentes ha tenido una acogida sumamente positiva entre nuestros clientes. Las mejoras en transparencia, eficacia, productividad y confianza del paciente que aporta este novedoso producto van a constituir un triunfo para nuestra clientela del ámbito de la investigación clínica y para sus pacientes. Ahora que hay más ensayos clínicos que se llevan a cabo en casa del paciente, prevemos un incremento en la inclusión y retención de pacientes y en el cumplimiento de los procedimientos por parte de estos. Nuestra nueva aplicación Marken Viseo representa otro paso adelante en la creación de servicios directos al paciente y estamos deseosos de poder demostrarles su utilidad a nuestros clientes".
Puede ver más información sobre Marken Viseo en www.marken.com. Haga clic aquí para obtener más información sobre Marken Viseo [https://www.marken.com/news/videos/]
Acerca de MarkenMarken, una empresa filial propiedad integral de UPS, es la única entidad de la cadena de suministro que, situando al paciente en el centro de su actividad, se dedica plenamente a prestar sus servicios a los sectores farmacéutico y biosanitario. Marken ocupa el primer lugar en el área de los servicios prestados directamente al paciente y del envío de muestras biológicas y, para gestionar la conservación y distribución de materiales destinados a la realización de ensayos clínicos, cuenta con una red de almacenes y centros logísticos de vanguardia que respetan las buenas prácticas de fabricación y se ubican en 46 puntos de todo el mundo. Los más de 800 empleados de Marken tramitan 50.000 envíos mensuales de fármacos y material biológico, en todos los intervalos de temperatura y en más de 150 países. A la posición exclusiva que ocupa la empresa en el sector farmacéutico y logístico se añaden otros servicios, como la producción de lotes biológicos, la obtención, almacenamiento y distribución de material auxiliar, comprobación y calificación de rutas de envío y asesoría en materia de buenas prácticas de fabricación, normativa aplicable y cumplimiento de la legislación.
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CONTACTO: CONTACTO: Christine Noble, info@marken.com, +1 919 474 6890
Sitio Web: http://www.marken.com/
