Actualizado 26/11/2002 20:35
- Comunicado -

SAND Technology proporcionará a una compañía de telecomunicaciones una solución analítica

La división de consultoría ClarityBlue suministra soluciones a

los cuatro principales operadores de telefonía móvil del Reino Unido

MONTREAL, 26 Nov. (PRNewswire) -

SAND Technology (Nasdaq: SNDT) ha anunciado hoy que ClarityBlue,

su división de consultoría e integración de sistemas, ha sido

seleccionada por uno de los principales operadores de telefonía móvil

del Reino Unido para la entrega de una solución analítica en un

contrato valorado en aproximadamente 2 millones de dólares. Según el

contrato, ClairityBlue ayudará al nuevo cliente a analizar las pautas

de comportamiento de sus clientes anteriores y a predecir e influir

en sus pautas de uso del móvil en el futuro, lo que permitirá

establecer relaciones a largo plazo más valiosas con los clientes y

sacar más valor a la clientela de la compañía.

La solución de inteligencia del consumidor de ClarityBlue, basada

en el SAND Analytic Server, es usada actualmente por los cuatro

principales operadores de telefonía móvil del Reino Unido. Esta es la

primera vez que ha sido vendida directamente a la división de

finanzas comerciales de un operador móvil británico en lugar de a su

departamento de marketing.

Duncan Painter, presidente de ClairityBlue, comenta: "el mercado

de los operadores de telefonía móvil del Reino Unido ha cambiado y

nuestra compañía está ayudando a sus clientes a solucionar los nuevos

retos. En un mercado maduro, los operadores no buscan tanto la

captación de nuevos clientes como la obtención del máximo valor

posible a los que ya tiene. Nuestra solución ha sido concebida para

facilitar una comprensión completa del valor de cada cliente, de

forma que se puedan ajustar las ofertas de servicios a sus

necesidades específicas".

La evaluación de los clientes en la industria de las

telecomunicaciones móviles se ha basado tradicionalmente en el ARPU

(ingreso medio por usuario), pero esta medida no proporciona

información detallada sobre el verdadero valor del cliente. La

complejidad y la enormidad de los datos necesarios para un análisis

detallado de las llamadas dificulta mucho la necesaria comprensión.

La solución de ClarityBlue, basada en una combinación de su Marco

Modelo de Datos de Telecomunicaciones, SAND Analytic Server y sus

servicios de consultoría, proporciona la inteligencia necesaria para

solucionar los problemas mencionados.

La primera fase del proyecto con el nuevo cliente se inició en

noviembre y estará completada en febrero. En los seis primeros meses,

la solución se alojará en el centro de soporte de ClarityBlue en St.

Albans (Hertfordshire, Reino Unido).

Painter ha añadido: "este es un acuerdo muy importante para

ClarityBlue, ya que refuerza nuestra posición en el sector de las

telecomunicaciones y demuestra nuestra pericia en el desarrollo de

soluciones que aportan un beneficio real a nuestros clientes".

ClarityBlue

ClarityBlue, división de SAND Technology, es un nuevo tipo de

proveedor de servicios de consultoría e integración de sistemas que

proporciona soluciones y servicios de inteligencia del consumidor que

permiten a las principales organizaciones comprender las experiencias

y el valor de sus clientes.

ClairtyBlue ha desarrollado con éxito soluciones de inteligencia

del consumidor basadas en su metodología Customer Lifecycle. Esta

metodología de cuatro fases ayuda a los clientes a implantar procesos

eficaces para dirigirse a clientes, captarlos, conservarlos y

aumentar su número. ClarityBlue proporciona soluciones que manejan

cada paso de ese proceso gracias a una excelente metodología que

proporciona valor empresarial y una amortización rápida de la

inversión.

SAND Analytic Server

SAND Analytic Server, una plataforma optimizada para aplicaciones

analíticas de alto rendimiento, integra volúmenes prácticamente

ilimitados de datos procedentes de diversas fuentes (almacenes de

datos, sistemas operacionales, bases de datos propias o

independientes) en forma de índices analíticos a los que los usuarios

pueden acceder rápidamente para su uso. Esta solución presenta una

visión empresarial única de los datos que permite acelerar el proceso

de implantación de aplicaciones analíticas, usando para ello

arquitecturas existentes y sin necesidad de un gran esfuerzo por

parte del personal de gestión de datos. Rápido y fácil de instalar y

usar, SAND Analytic Server se acomoda a los cambios empresariales y

soporta operaciones permanentes.

SAND Analytic Server ofrece un servicio analítico adaptado a la

velocidad de la empresa, proporcionando un alto valor y una rápida

amortización de la inversión.

SAND Technology

SAND Technology ayuda a importantes organizaciones de Europa y

Norteamérica a gestionar la sobrecarga de datos, dotándolas de acceso

rápido a la información exacta que necesitan para tomar las

decisiones más adecuadas en cada momento. Entre las soluciones

basadas en SAND Analytic Server destacan las de gestión de las

relaciones con los clientes (CRM), análisis CRM, análisis de los

datos procedentes de Internet, análisis de los datos sanitarios,

gestión de la cadena de suministros, optimización de inventarios y

producción, análisis financiero y planificación estratégica.

La división de inteligencia del cliente de SAND, ClarityBlue, es

un líder mundial en soluciones de integración de sistemas para

análisis CRM.

SAND Technology tiene oficinas en Estados Unidos, Canadá, Reino

Unido y Europa Central, y cotiza en el Nasdaq con el símbolo SNDT.

Para más información sobre SAND Technology, visite www.sand.com.

Sand Technology, Nucleus, Nucleus Server, N: VECTOR, Nucleus

Exploration Warehouse, Nucleus Exploration Mart, Nucleus Exploration

Data Warehouse, Nucleus Octopus, MPSO, Nucleus Virtual Database

(VDB), Nucleus Powered!, Nucleus E!, Nucleus Adviser, Sand Analytic

Server, Sand Analytic Warehouse, Analytics @ the Speed of Business y

ClarityBlue son marcas de Sand Technology Inc.

Este comunicado puede contener algunas previsiones sujetas a

ciertos riesgos e incertidumbres, por lo que los resultados en el

futuro podrían diferir sensiblemente de lo expresado en dichas

previsiones.

Emisor: Sand Technology Inc.

Contacto: Robert Thompson, SAND Technology, teléfono +1 401 862

3538, pr@sand.com; De Jong & Associates (relaciones con el inversor),

teléfono +1 760 943 9065, sndt@dejong.org, para SAND Technology;

Rupert Warwick, rwarwick@fphcom.com, o Emma Cohen, ecohen@fphcom.com,

ambos de Fox Parrack Hirsch Communications (Europa), tel. +44 0 207

436 4336, para SAND Technology.

Página web: http://www.sand.com

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26-Nov-2002 19:35:30

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