Internet ya es el principal punto de encuentro entre clientes y abogados

Buscar abogado no es tarea fácil. Normalmente, quien requiere los servicios de asesoría o representación jurídica suele vivir situaciones que generan urgencia, estrés y preocupación. En estas circunstancias, tener que escoger no es sencillo por múltiples hechos: poca o nula experiencia del cliente, desconocimiento de dónde acudir, falta de información sobre qué especialista se requieren para el caso, desconfianza hacia lo desconocido (¿Será bueno? ¿Será caro?) y la falta de referencias u opiniones.

Los datos de más de 30.000 peticiones de abogado online de un estudio realizado por el directorio elAbogado.com (www.elabogado.com), internet se está consolidando en España como la herramienta más útil para superar estas barreras y encontrar y contratar un letrado. Los datos que ofrece el directorio son más que remarcables: en un año natural (2016) han recibido más de 30.000 mensajes dirigidos a los más de 9.700 abogados que tienen repartidos por toda la geografía española.

Observar la sociedad a través del mundo del derecho:

El estudio anual de elabogado.com ofrece datos llamativos como que el mes de diciembre pasado se dispararon repentinamente las consultas dirigidas a especialistas en derecho bancario debido a la posibilidad de reclamar las clausulas suelo de las entidades bancarias. Un efecto imán que, incluso, también marcó un aumento de altas de bufetes y abogados expertos en esta especialidad.

También se puede observar una tendencia al alza de las consultas matrimoniales en los meses de verano. Un hecho que reafirma que son los meses calurosos los que concentran un mayor número de rupturas, separaciones y divorcios.

Un colectivo que usa de manera mayoritaria internet para buscar abogado es el que necesita cualquier gestión de extranjería, siendo esta categoría la más utilizada en elAbogado.com (www.elabogado.com). Les siguen en el ranquin Familia, Laboral, Divorcios, Penal, Civil, Accidentes de tráfico y Herencias y Testamentos.

A más población, más conflictos legales

Como era de suponer, en las grandes ciudades se concentra el mayor número de consultas siendo Barcelona y Madrid las que se llevan la parte del pastel más grande. Entre las dos superan el 30% de los mensajes generados. Les siguen Valencia, Palma de Mallorca, Sevilla, Málaga, Las Palmas de Gran Canaria, Bilbao y Murcia.

Comparar y escoger

El usuario que acude a internet para contratar un servicio está acostumbrado a comparar y a querer leer opiniones. La sensación de seguridad antes de contratar es clave, y esto ya sucede en la búsqueda de abogado. En este último año los abogados que han sido recomendados por sus clientes también se han incrementado de forma notable y con consecuencias: los letrados recomendados han obtenido más mensajes. Una clara tendencia a normalizar el uso de opiniones para decantar la decisión a la hora de escoger y contratar.

Provincias

Acceso a los datos por provincias.

Más información:

Martí Manent 607838348 marti@elabogado.com