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MADRID 12 Nov. (EUROPA PRESS) -
Funcas prevé que la inversión tecnológica de los diez mayores bancos españoles supere los 8.000 millones de euros en 2031, frente a los 5.578 millones de euros de 2025, según se desprende de un estudio publicado este jueves.
El análisis recoge que este incremento se debe en gran medida a la adopción de la inteligencia artificial (IA). El documento también analiza sus implicaciones para la actividad y la competencia bancaria.
La inversión tecnológica agregada de esos diez bancos pasó de 2.313 millones de euros en 2014 a 5.578 millones en 2025, y su peso sobre los gastos operativos aumentó del 4,49% al 8,71%.
"El desafío no es solo incorporar inteligencia artificial, sino convertir la inversión tecnológica en mejoras efectivas de productividad y servicio, preservando la seguridad, la transparencia y la confianza del cliente", ha afirmado el director de Estudios Financieros de Funcas, Francisco Rodríguez.
El grado de adopción de IA en los diez principales bancos aumentó un 83% entre 2021 y 2025. Las entidades de mayor tamaño mantienen un nivel superior, pero las intermedias registran un avance relativo más intenso. El uso se concentra en la evaluación automatizada del riesgo crediticio ('scoring'), las operaciones automatizadas y la asistencia operativa.
El estudio encuentra una asociación entre una mayor adopción de IA y mejores indicadores de eficiencia operativa, menores tasas de morosidad y mayores márgenes de intermediación. Precisa que esa relación no permite establecer causalidad, porque el tamaño de las entidades puede influir tanto en la adopción como en los resultados, y que la vinculación con la rentabilidad es más moderada y heterogénea. El desarrollo interno representa el 51% de las estrategias de incorporación de IA, frente al 35% de compra o licencia externa y el 14% de alianzas.
La adopción de IA en la banca española es superior a la media europea, pero con una distancia frente a Europa más estrecha que hace cuatro años. Funcas atribuye esa convergencia a la aceleración de otros países europeos.
Los neobancos y las entidades exclusivamente digitales gestionaban el 15,55% de las cuentas bancarias en 2024, frente al 11,92% en 2014. Por otro lado, en 2025, el 77,6% de los usuarios de Internet, cerca de 25 millones de personas, utilizaba frecuentemente la banca digital.
