Economía/AVE.- Renfe devolverá el importe del billete a "todos" los viajeros afectados

Actualizado: miércoles, 21 febrero 2007 23:28


MADRID, 21 Feb. (EUROPA PRESS) -

Renfe anunció esta noche que devolverá el importe íntegro del billete a "todos" los viajeros afectados por el corte de la línea de Alta Velocidad, independientemente de que hayan utilizado o no el transporte alternativo ofrecido por la compañía y del que, según sus datos, se han beneficiado unos 6.000 pasajeros.

De este modo, las 17.000 personas titulares de los billetes para realizar el transporte entre Madrid y Toledo, Ciudad Real y Puertollano o entre Madrid y Sevilla, Córdoba, Málaga, Granada, Cádiz y Huelva se podrán acoger a esta medida "excepcional".

En un comunicado, Renfe recuerda que el corte en el servicio prestado por la compañía ha sido provocado "por unas obras responsabilidad de una institución pública", la Comunidad de Madrid, Administración a la que reclamará "el importe de todas las devoluciones que realice".

Los viajeros que deseen recuperar el importe íntegro del billete deberán dirigirse antes de dos meses a las oficinas de atención al cliente de las distintas estaciones con su billete. En ese mismo momento, recibirán el importe íntegro del mismo. Para evitar esperas innecesarias, la compañía ferroviaria recomienda escalonar en el tiempo la reclamación.

Técnicos de Adif, la empresa pública que mantiene y gestiona las infraestructuras ferroviarias, trabajaban a última hora de la noche en estos momentos para reparar la incidencia provocada por la obra de la Comunidad de Madrid y se prevé que los daños queden reparados esta noche y que el servicio se reanude a las 6:30 horas de mañana con total normalidad.