MADRID, 17 Dic. (EUROPA PRESS) -
Iberia anunció hoy la flexibilización de todas sus tarifas para facilitar los cambios o reembolsos de billetes a los pasajeros que tengan previsto viajar estos días, ante los retrasos y cancelaciones que están sufriendo sus vuelos.
En un comunicado, la aerolínea informó de que la medida responde a las alteraciones que están sufriendo sus operaciones, con retrasos y cancelaciones no programadas desde el pasado viernes, y lamentó las molestias que dicha situación está causando a sus clientes.
Los reembolsos y cambios de fechas están permitidos hasta el 11 de enero de 2009, con validez del nuevo billete, en su caso, hasta el 30 de junio de 2009.
"En el caso de los billetes de Iberia que tengan tramos en cualquier vuelo comprendido entre el 15 de diciembre de 2008 y el 6 de enero de 2009, están autorizados los endosos, cambios de ruta, reemisiones, cambios de fecha y reembolsos sin penalización, con cualquier tipo de tarifa", especificó la compañía.
Esta medida no será de aplicación para los billetes en los que todos los tramos sean operados por otra compañía aunque tengan código Iberia (vuelos serie IB 8000, 7000 y 5000), y que no se están viendo afectados por la situación actual.
Iberia agradeció la "comprensión y paciencia que han demostrado" sus clientes en todo momento y destacó que todas las áreas de la compañía están trabajando para "aliviar los problemas y ofrecer atención y alternativas" a los pasajeros afectados.
MÁS DE UN CENTENAR DE VUELOS.
La compañía se vio obligada a cancelar un total de trece vuelos hoy, en la sexta jornada en la que se producen retrasos y anulaciones, tras la ruptura de las negociaciones entre la dirección de Iberia y el sindicato de pilotos Sepla sobre el convenio colectivo, que precisamente se reanudaban hoy.
La mayoría de las cancelaciones se produjeron en vuelos de corto y medio radio con origen o destino en el aeropuerto de Madrid-Barajas, aunque también se ha cancelado un vuelo con salida desde Barcelona-El Prat a Londres, según informaron fuentes de la aerolínea a Europa Press.
En total, desde el pasado 4 de diciembre la aerolínea ha anulado más de 130 vuelos. En concreto, anuló unos 22 vuelos, el sábado 16 y el domingo 15. El lunes, pese a estimar que al final del día las cancelaciones ascenderían a unos 50 vuelos, finalmente se situaron en unos 38 enlaces, mientras que ayer, martes, los vuelos cancelados ascendieron a 25 por la mañana y 14 por la tarde.
