MADRID, 24 Ene. (EUROPA PRESS) -
El 21% de los registros de llamadas a teléfonos de asistencia social se corresponde a consultas relacionadas con problemas familiares, según un estudio realizado por la Universidad Rey Juan Carlos en colaboración con la Fundación Orange.
El estudio, presentado dentro de las I Jornadas sobre el Teléfono como Instrumento de Servicio Social, ofrece una "radiografía rigurosa" sobre la organización técnica y gestión de los servicios telefónicos ofertados por la Administración Central, Comunidades Autónomos o asociaciones privadas para asesorar, informar o ayudar a diferentes colectivos sociales como la mujer, los inmigrantes, los mayores y los jóvenes principalmente.