"Consumo responsable de alcohol 2.0". Por Pilar Larrea, Manager de RS y Comunicación Corporativa de Diageo

Que en 2010 la red social Facebook alcanzara los 500 millones de usuarios, doce de ellos en España, no es un dato que debamos dejar escapar. Si a esto le sumamos el hecho de que ya el 70 por ciento de los jóvenes españoles pertenecen a una red social, está claro que todas las empresas que quieran dirigirse a un público joven deben estar presentes en estos medios. Y en Diageo, no podíamos quedarnos fuera.

Somos conscientes de que tenemos que adaptarnos a los nuevos tiempos y conseguir un compromiso real con acciones 360º continuas y constantes, y la fórmula en esta nueva era es estar donde los jóvenes pasan la mayor parte de su tiempo: 2,6 horas semanales conectados a las redes sociales, según el estudio de TNS Digital Life.

Durante más de ocho años en Diageo, compañía líder en el sector de bebidas alcohólicas, hemos trabajado por impulsar iniciativas que ayuden a crear una conciencia general en la sociedad en torno al consumo responsable de alcohol. Desde 2003 venimos trabajando por acercar los mensajes de responsabilidad a los jóvenes, a través de nuestras marcas, como Johnnie Walker, J&B, Cacique*y de una forma cercana, acercándonos a los lugares en los que pasan su tiempo y mediante sus aficiones: los locales de ocio, con los pilotos de Fórmula 1 (Pedro de la Rosa, Lewis Hamilton*).

El 2010 fue un año importante para nosotros. En nuestra búsqueda por comunicarnos con los consumidores donde ellos se relacionan y planifican su ocio, adaptándonos a sus gustos y tendencias, decidimos poner el foco en internet y en las redes sociales: hemos dado un gran paso con la creación de BBBien!, una página de fans de consumo responsable de alcohol y seguridad vial (0 alcohol al volante) en Facebook ('www.facebook.com/bbbienbydiageo') que se activa diariamente con diferentes contenidos sobre el alcohol y el consumo responsable, una comunidad interactiva en la que los jóvenes comparten sus ideas a modo de consejos.

Además, contamos con figuras tan relevantes como Luis Tosar o Juanjo Oliva, personajes que pueden ser un referente para los jóvenes, y que se suman con sus consejos a este proyecto ayudándonos a llegar a nuestro público principal. Recientemente y dentro de BBBien!, también hemos creado la plataforma Ideageo, para que los usuarios pueden compartir ideas sobre consumo inteligente de alcohol en cuatro categorías: celebración, transporte, consejos y planificación.

A su vez y decantándonos por las nuevas tecnologías, en 2010 también creamos la primera aplicación para iPhone que recoge todo el trasporte público de España y que presentamos con un importante prescriptor, Pedro de la Rosa. Siempre hemos creído que hace falta ir más allá de los mensajes de concienciación y aportar alternativas reales: que los usuarios conozcan de forma cómoda y rápida las alternativas de transporte público de las que disponen para volver a casa o moverse por la ciudad de noche, sin necesidad de mezclar "coche-alcohol".

Con este tipo de acciones estamos innovando en un área todavía "virgen" para la responsabilidad social corporativa, y las cifras nos impulsan a seguir en esta línea: la fanpage cuenta ya con casi 3.000 fans y la aplicación iPhone ha recibido cerca de 14.000 descargas. Estamos orgullosos de poder ser un vehículo social para llegar a los jóvenes y concienciarles sobre el consumo abusivo e inadecuado de alcohol, un tema social que necesita de la colaboración de todos los actores implicados. Todos tenemos nuestro granito que aportar, cada uno desde su área de actividad.

Sabemos que con constancia y coherencia es como se consiguen resultados en responsabilidad social. Nos esforzamos por mejorar cada año y que nuestro mensaje cale en la sociedad, trabajando conjuntamente con administraciones públicas, medios, trabajadores y otras entidades implicadas. Ahora, en 2011, tenemos el reto de continuar lo que empezamos hace más de un año, de seguir impactando en la generación 2.0, en la generación de los nativos de la era digital. Seguiremos conectados por un consumo responsable de alcohol.

Pilar Larrea es Manager de Responsabilidad Social y Comunicación Corporativa de Diageo.