La Junta prorroga un año la oficina de apoyo para expedientes de solvencia empresarial

SEVILLA 21 Mar. (EUROPA PRESS) -

El Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucia ha aprobado este martes prorrogar por un año más, hasta el 31 de marzo de 2024, el funcionamiento de la oficina técnica de apoyo a la tramitación de expedientes de solvencia empresarial, cuya regulación se enmarca en el Decreto-ley 10/2021, de 1 de junio.

Con la modificación de la disposición adicional segunda de dicho decreto, se amplía doce meses más el trabajo que desarrolla personal interino de la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo, encargado de la gestión de un gran volumen de ayudas que afectan a sectores productivos enmarcados en las competencias de diez centros directivos de seis consejerías diferentes, según una nota del Gobierno andaluz.

Para realizar con la suficiente rapidez el pago a los beneficiarios de las ayudas a la solvencia empresarial con fondos Covid y asumir la posterior comprobación de la efectividad del gasto durante el año siguiente, se aplicó de manera novedosa procesos masivos de automatización (RPA) en la tramitación de estas ayudas, que propició alcanzar el reto de repartir en cinco meses cerca de 670 millones de euros a 52.870 beneficiarios, aun cuando se llegaron a superar las 100.000 solicitudes.

A pesar de incorporar los procesos masivos de automatización en la gestión, se estimó contar con un equipo de técnicos suficiente que pudiera apoyar la gestión, asumiendo la tramitación de aquellos pasos determinados en los procedimientos de gestión que los robots no pudieran gestionar y que necesitaran de la intervención humana, como pudiera ser la comprobación de documentos escaneados, que una máquina no puede leer.

A ello se le unen otros casos complejos, que derivan en errores o que necesitan la toma de una decisión consciente que la máquina no puede asumir por sí misma.

Esta oficina técnica también se ha encargado de asesorar de forma personalizada, vía telefónica o por correo electrónico, a los solicitantes que así lo requerían para cumplimentar correctamente su expediente.

La oficina cuenta con un equipo de más de cincuenta trabajadores interinos con diferentes perfiles y la dirige el Comisionado del Plan Director de Ordenación de las Políticas de Empleo y Relaciones Laborales de Andalucía.

Este equipo llegó a los 105 efectivos en el momento de mayor carga de trabajo y sus tareas se han ido adaptando en función del momento en que se encontraba la tramitación de la ayuda.

Ahora prorrogarán las personas necesarias en función de las actuales necesidades de justificación de expedientes y según criterio de antigüedad.