SANTIAGO DE COMPOSTELA, 11 Oct. (EUROPA PRESS) -
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEER) ha reconocido el trabajo del Centro de Atención al Cliente de la empresa R, otorgándole el Premio a la Excelencia en la Atención CRC de Oro 2013 en la categoría de telecomunicaciones, galardón que el operador ya había recibido en dos ocasiones anteriores (2008 y 2011).
Para optar al premio, compitiendo con empresas de toda España, R se ha sometido a exhaustivos estudios de investigación, encuestas y entrevistas por parte de la consultora IZO.
El Centro de Atención al Cliente de R cuenta con más de 600 agentes situados en 13 plataformas de atención en diferentes puntos de Galicia y gestiona mensualmente alrededor de 300.000 llamadas.
