El sistema posibilitará realizar desde casa operaciones de banca electrónica desde el televisor
VIGO, 16 May. (EUROPA PRESS) -
Caixanova pondrá en marcha un canal de televisión interactivo pionero en las cajas de ahorros españolas por el que los usuarios podrán acceder a información de las ofertas financieras y culturales de la entidad y también realizar operaciones como transferencias, así como contratar préstamos o comprar acciones.
Así lo afirmó hoy el director general de la caja de ahorros, José Luis Pego Alonso, durante la presentación de este nuevo soporte que, bajo la denominación CXN TV, se instalará en las tres próximas semanas en unas 30 oficinas bancarias de Galicia y que en un plazo de seis meses, se extenderá a los centros culturales de Caixanova.
Según explicó Pego, existirán tres tipos de pantallas que ofrecerán distintos servicios. Así, se colocarán receptores encima de los mostradores de las sucursales, a fin de que los clientes puedan visualizar la información mientras esperan su turno en las ventanillas.
En el interior de las oficinas también se instalarán otros monitores táctiles, mediante los cuales se podrá consultar información sobre las actividades culturales y la obra social de Caixanova, así como obtener información sobre los productos financieros.
En otra fase posterior, también se instalarán paneles exteriores, como los luminosos que posee la caja en zonas de Vigo como la Praza de América o el cruce de las calles Urzáiz y Gran Vía.
OPERACIONES TELEMÁTICAS
Por otra parte, Pego explicó que los contenidos de este nuevo sistema de comunicación se irán ampliando, con información meteorológica y otro tipo de noticias, con el objetivo final de instalarse en los hogares mediante la televisión digital terrestre, con el servicio de la operadora gallega R.
Según comentó Pego, también se podrán realizar desde casa operaciones de banca electrónica "con sólo pulsar un botón del mando de la televisión", entre las que se incluyen transacciones y la simulación de solicitudes de préstamos, para que los clientes puedan calcular las cuotas a pagar. Asimismo, podrán contratar préstamos e incluso acceder a servicios de broker, para adquirir títulos en el mercado de valores.
CAJA ELECTRÓNICA
Actualmente, un 20 por ciento de los clientes de Caixanova utilizan los servicios de caja electrónica a través de internet. Con el nuevo sistema televisivo, la entidad crediticia espera alcanzar el 70 por ciento en el plazo de un año o año y medio. En este sentido, Pego recordó las ventajas de un modelo que permite evitar "la espera en colas y sin detrimento de la calidad del servicio".
Por su parte, el presidente de Caixanova destacó que este "invento está gestionado por gallegos", puesto que es un proyecto en el que participan la productora Filmanova y la gestora de software Zozo, ambas participadas por Caixanova.
En ese sentido, el presidente de Filmanova, Antón Reixa, se refirió a esta iniciativa como un "desafío narrativo", puesto que Caixanova permite crear "un guión apasionante", al tiempo que recalcó que esta iniciativa marcará "el futuro de la comunicación audiovisual", con información en soportes como televisión digital, internet o la telefonía móvil.
