Innova.- Menos del cinco por ciento de los hoteles de Baleares ofertan internet a sus clientes

PALMA DE MALLORCA, 16 Abr. (EUROPA PRESS) -

El volumen de establecimientos hoteleros de las Illes Balears que oferta el acceso de internet a sus clientes se sitúa actualmente entre el 4 y el 5 por ciento del total de la planta existente en las islas, dentro de la media nacional, según una encuesta que será dada a conocer durante la segunda edición del 'Taller Nacional de Tecnologías aplicadas al Sector Hotelero', que acogerá Palma de Mallorca el próximo 27 de abril.

Así lo manifestó hoy el director general de la Fundación para el Desarrollo Infotecnológico de Empresas y Sociedad (Fundetec), Alfonso Arbaiza, quien se mostró optimista ante la situación al constatar importantes avances en la implantación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre el sector hostelero español y balear, según los resultados de una encuesta realizada entre 350 hoteles durante la celebración del primer encuentro, que tuvo lugar en julio pasado en Madrid.

Además de Arbaiza, también asistieron a la presentación del taller la directora general de Economía del Govern, Encarnación Padilla, su homónimo de Turismo, Josep Aloy, así como la directora general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), Mar de Miguel Colom, quien destacó que el cuestionario que respondieron los cooperantes permite detectar la evolución tecnológica del sector en estos últimos diez meses.

La segunda edición del taller tendrá como tema principal 'Travel 2.0: la revolución en el turismo', que se basa en un nuevo concepto de hacer turismo a través de las denominadas "tecnologías sociales", como la geolocalización, el márketing social, las comunidades de viajeros 'on line' o las nuevas marcas de hoteles en un mundo virtual, entre las que el responsable de Fundetec citó a Second Life.

A la segunda edición del taller asistirán hoteleros de toda España, que intercambiarán sus experiencias en el campo de internet y asistirán a la presentación de varias ponencias relacionadas con 'Travel 2.0'. Hasta ahora, ya han confirmado su participación 120 profesionales, pero ITH y Fundetec esperan alcanzar los 150, que es el aforo máximo del salón que ocuparán en el Hotel Valparaíso de Palma.

Cabe señalar que, además de 'Travel 2.0', el 'II Taller Nacional de Tecnologías aplicadas al Sector Hotelero' ofrecerá también un análisis de la seguridad en los establecimientos, según el epígrafe 'una visión de 360 grados", que busca la garantía total para la integridad del cliente --por ejemplo, a través de videocámaras de última generación-- sin que éste note la vigilancia establecida.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

Por otra parte, en el encuentro también se darán a conocer las últimas tendencias e innovaciones que los destinos españoles llevan a cabo a través de modernas herramientas avanzadas, así como la integración de las tecnologías sociales y nuevos nichos de mercados potenciales como elemento de información y fidelización de los visitantes.

Cabe recordar que el ITH está impulsado desde la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), patronal que representa a 46 asociaciones con más de 8.700 establecimientos que suman un total de 1,4 millones de plazas y dan empleo a 178.000 trabajadores.